假使你很努力,做事令人放心,考績也不錯,一直以來都是老闆或大主管與你直接對話,這會讓你感到受重用﹑被肯定,即使多做也甘願。
但是有一天來個空降主管,架在你和他們之間,你會擔心失寵,或功勞被搶走,或努力不被看見,那麼,你該如何維持既有的優勢?
這是你必須學習的生存之道。
昨晚我帶高薪營的線上輔導課,有同學年逾50,在大企業上班,年薪逾百萬,可以想見有多麼危機四伏……,他是工程師,負責將研發的想法落實,技術導向,不善表達,不喜社交,遇到跨部門衝突時,常常會楞住,不知如何處理。於是大主管最近在他頭上架了一個新任小主管,還特別跟他說:「以後有任何事,由小主管來報告給我。」這話再清楚不過了,不是嗎?他卻問我:「以後我還能不能跟大主管報告?」足見他擔心從此能見度歸零,績效不被看見,將會加速中年危機的來臨。
這個憂慮絕對是100%有可能成真,他並非多想。這也使得—
大主管的話,每個字他的耳朵都聽進去了,但是合成一句話,他的心裡卻拒絕接受它的意思。之所以會造成這樣的誤解,是因為老闆說話通常只說一半,而且只說不傷人的前半段,至於傷人的後半段則省略不說,卻是重點所在。
像這個例子,大主管真正想說的是—
「以後由小主管來報告,所以你就不必再來跟我報告。」他事多心煩,才多請一位小主管,不想多聽到一位基層員工的報告,是他的主旨,可是他偏偏沒有說出來。
問題來了,站在這位學生的立場,從此不再跟大主管報告,會讓中年危機再度惡化,必須有救濟之道,提高能見度,幫助他逆轉情勢。我教他的方法是「先上小聯盟,再上大聯盟」,首先不跟空降主管敵對,而是當他的左右手,抓緊這個人生地不熟的時刻,讓他覺得少不了你!然後,只要必須跟大老闆報告時,不妨跟他說:
「我陪你一起去報告,不清楚時,我幫你補充。」「
大主管問到執行面時,我可以幫你說明。」
「如果大主管想罵人時,我做你的墊背。」
「有時大主管只交代大原則,我幫你一起做判斷。」
透過小主管,讓大主管再度經常看見他,並未違背大主管的原意,還讓大主管感到他很大器,真心幫新來的主管,進而欣賞他的態度與品格。小主管呢?也會打從內心感謝他的幫忙,減少出錯﹑丟臉﹑挨罵,挺過適用期,是多大恩情,他會永生難忘!這麼一來,危機不就是轉機?幫助小主管,讓他相信自己﹑依賴自己,是「先上小聯盟」策略。
接著第二步,陪同他去見大主管,讓大主管對自己有更多認同與欣賞,是「再上大聯盟」策略。關鍵的要領是—
不要被自己的負面情緒給蒙蔽,像是委屈﹑恐懼﹑擔憂等,而是要理性與智慧。千萬別跟小主管搞對立,而是組成聯盟,借他壯大力量,最終機會總是會再來敲門的。
主管,是你的盟友,不是你的敵人。
本文摘自《洪雪珍fb粉專》