疫情走向共存,帶動農曆年期間內需爆發,連鎖餐飲集團衝出亮眼業績,來客數直線成長,年後還有春酒、情人節、228連休等假期加持,推升營運量能,但人力吃緊,也讓餐飲業再度出現缺工缺才的困境,為了提升就業誘因,餐飲業不僅宣布加薪,還加碼員工福利,像是乾杯集團開出上看5萬4的正職月薪,以及跟著集團展店腳步外派到英國的工作機會,近來積極展店的饗賓餐旅事業也推出育兒津貼補助措施,員工家中第一次有新成員出生,就會發放2萬元作為祝賀,第二胎同樣發放2萬元做津貼,第三胎補助5萬,以好福利搶人才。
1111人力銀行公關總監陳尹柔表示,從年底開始一直到隔年的第一季,是餐飲業年度最大的旺季,從經濟部統計處的數字來看,餐飲業從去年11月起營業額就快速成長,年成長高達13.3%,擺脫低迷,而這股成長的動能更延續到年節期間,連鎖餐飲集團業績大幅增加,預估元月份營收年增率有機會創下新高。
超乎水準的業績表現帶動餐飲業人力需求,除了第一線的基層人力,在外場能獨當一面的中階幹部以及內場的廚務主管,都是餐飲業極欲延攬的人才類型。根據1111人力銀行的資料庫顯示,1月份有高達13萬筆餐飲相關職缺,比起去年同期明顯增加22.7%。
沐青股份有限公司(龜記)創辦人李其翰表示,因應手搖飲產業成長的趨勢,在年初內勤端已調薪8%到10%,在門市的部分,正職3萬1起跳,店長薪資上看3萬8,工讀人員在完成3週的內部訓練後,時薪最高可以達到200元,每個月還有業績獎金,來激勵第一線的同仁。2023年持續擴大徵才,無論是門市銷售端或是內勤、研發單位,希望招募對於手搖飲產業有興趣及熱情的人才。
陳尹柔表示,餐飲業的入行門檻較低,基層工作者不需要特殊專業,更看重求職者的熱誠與興趣,且入行後大多有輔導機制,從業人員考照後還能再墊高薪資,為了鼓勵年輕人發揮所長、積極求職,進一步找到心目中理想的幸福企業,並且穩定就業,有志於投身餐飲服務業的求職者,可以把握企業開缺的旺季搶先卡位。