雖然股市已略微回溫，但台灣的失業率卻依然節節高升，屢創歷史新高；其中，有相當比例的非勞力工作失業者，希望透過強化電腦技能，讓自己擁有更寬廣的求職空間，或可轉行或自行創業。這也使得全國第二大電腦學習品牌─聯成電腦，業績非但沒有下滑，反而逆勢成長。「這波經濟不景氣，對聯成電腦的衝擊也頗為巨大，但我們採取了3個重要的策略，終於化危機為轉機。」聯成電腦總經理鍾聖智解釋，3個策略依序是：將課程內容從興趣導向轉為就業導向。以低價、平價戰術穩固基本盤。與知名企業進行合作，引薦優秀學生到這些公司上班。
#@1@#2007年，聯成電腦在全台灣共擁有19個據點，到了2008年，雖然景氣由盛轉衰，卻還是增加了2個據點，員工加授課老師已超過500人，業績更逆勢成長20％到30％間。鍾聖智透露，到了2009年年底，聯成電腦的據點將增加到24個。而在所有據點中，又以新竹的據點業績成長最為迅速；鍾聖智解釋，新竹據點的學生數成長超過50％，絕大多數是竹科中放無薪假或被裁員的員工，而在其他都會的據點，業績成長也相當可觀，至於較為鄉下的據點，則維持平盤。原本聯成電腦的主要客群，集中在20到30歲間、將就業與剛就業的年輕人，鍾聖智透露，在金融海嘯波及台灣之後，30歲以上的學生明顯增加許多。「其實，絕大多數失業者要失業一陣子後，才會決定充實自己的電腦技能。」鍾聖智分析，雖然台灣失業潮在2008年便開始湧現，但到了2009年年初，聯成電腦的業績才有顯著成長，中間有幾個月的落差，「開始失業時，失業者多半樂觀地以為，很快就能再找到工作，等到接連碰壁後，就會決定多學一些技能。」
#@1@#「隨著產業人力需求的轉變，學生所選的課程也有所不同，聯成電腦也配合這個趨勢，改變課程內容。」聯成電腦副總經理蔡天松補充道，電腦學習課程主要有3種，分別為程式設計、網路管理、電腦繪圖，在過去，程式設計最熱門，現已被網路管理、電腦繪圖取而代之。鍾聖智指出，以前的電腦功能並不多，所以需要許多程式輔助，現在的電腦功能十分強大，如何應用、創造商機，比寫程式重要許多，所以專精網路管理、電腦繪圖者，比懂程式設計的人更容易找到工作，「聯成電腦賣給學生的Wacom繪圖板，銷售量已經是亞洲第一，超越其他通路。」「懂得電腦繪圖，可以進入遊戲產業，或從事建築製圖的工作，而只要規模稍大的公司，就需要網路管理的專員；產業對這兩種人才的需求，有增無減。」鍾聖智更認為，聯成電腦最大的競爭優勢在於，與漫畫公司東立、電腦商Dell、遊戲廠商宇峻奧汀進行合作，直接引薦優秀學員工作，解決他們的失業問題。「當然，低價策略也是重要的致勝武器；在之前，我們還推出可用消費券繳費的課程，反應相當熱烈。」鍾聖智不諱言，在不景氣的年代，「低價為王」，所以薄利多銷的策略也將持續下去。「唯有加強英文與電腦，才能增強就職的可能。」蔡天松相信，如果沒有專業，可以將電腦當成專業，如果有了專業與電腦技術，可讓專業更有價值，也可擴大找工作的範圍，如果一時找不到工作，也可在家當SOHO族，就算找到了工作，也可兼差增加收入。
#@1@#鍾聖智建議，想要增加電腦技能的人，得先弄清楚，到底想把電腦當成第一專長，還第二專長；兩者的差別在於，第一專長用來找工作，第二專長可增加附加價值。「學電腦也得看自己的個性，對哪個領域比較有興趣，不要勉強。」蔡天松更建議，在不景氣的時代，後段班大學的畢業生將更難找到工作，所以勤學電腦，取得原廠認證的執照，便可為自己增加就業的機會，「在電腦的領域中，原廠認證的證照比從什麼學校畢業更重要；更有人說，在Google的員工中，學歷愈低愈值得尊敬，因為他們一定身懷絕技，才能進Google。」
#@1@#「在聯成電腦的學生，多的是找不到工作的後段班大學畢業生，還有轉不了行的失業者。」鍾聖智感嘆的說，有個學生退伍找工作時，卻遇上母校發生「7分就可上大學」的新聞潮，一直找不到工作，履歷表也石沉大海，直到他拿到CCNA、SQL、TQC、LINUX等專業證照，才得到面試機會，最後更進入公立行庫工作。「電腦能力是終結失業的利器，尤其對某些難以轉業的工作而言，例如職業軍人。」鍾聖智指出，職業軍人脫離社會許久，最好從最基礎的文書處理開始學起。而在這一波失業潮，許多年輕人可能暫時從都市回到鄉村老家，如果利用電腦技能幫忙促銷家中農產品，也許可以找到自己的新天地。
