您個人會喜歡閱讀自己不懂或不需要的知識內容嗎？無論是以文字、影片、圖片、音樂等形態傳遞的知識，一般人應該會選擇自己喜歡且容易理解的內容才對。我們這一生除了求學時為了升學考試而被要求學習一些不知道是否真的會用到的知識，其餘時間，我們對於知識擁有相當高的選擇權。尤其報章雜誌這一類收費的知識提供管道，我相信理性的讀者會優先選擇淺顯易懂且真正有需要的內容。但是不知道您是否觀察到一個現象，被灌上「學術」或「深度」的知識總是那麼難以令人瞭解，似乎太容易讓人看得懂的文章就不是好知識。大概是因為「淺顯易懂」跟「艱澀難懂」的內容沒辦法同時存在，所以您應該不會把收視率極佳的三立電視台八點檔節目，跟金鐘獎聯想在一起。但是如果您是節目製作人，您要做通俗的節目來獲得收視率？還是要做沒人看得懂的節目來拚金鐘獎？雖然我知道您會要求自己做出叫好又叫座的產品，但是在您沒把握的時候，也許「叫座」比「叫好」來得重要，尤其商場上沒辦法有跟學術那樣完全不用考慮市場的接受度，因為那樣就無法稱為商業行為。記得我開始寫行銷文章的時候，我就告訴自己，別寫一些沒人看得懂，與沒有人要看的內容。因為行銷本來就應該是有趣且實務的知識，而且我不想跟學校老師一樣站在象牙塔頂端看事情，我希望自己能站在讀者身邊，所以我常說「太硬的東西我寫不來」。
#@1@#我曾經試著投稿某雜誌，希望有機會可以開個創業相關的專欄，結果得到的答案是「江先生：我們認為你的文章一般人都看得懂，希望你能寫難一點，我們比較喜歡刊登有深度的內容」。一開始我聽到這個答覆時有點驚訝與惶恐，我想也許是我的文筆不好，因為對方提到「深度」兩個字，所以我很不好意思地追問「是寫的深度不夠還是議題太狹隘？」經過確認之後，是我把難的東西寫得太容易懂了，也因為大家都看得懂，所以他們認為這是沒有深度的。確認完畢之後讓我有點感慨，因為也許由銷售量可以反映出那本雜誌的作法是否正確。文字工作者如果為了要顯示自己很有深度，就盡量寫一些沒有人看得懂的內容來考讀者，當資訊愈來愈容易免費取得的趨勢已經確定，您還有市場嗎？行銷智慧：追求深度或廣度，不代表要提供讓人不懂或不要的知識。
