如果說，有人在45歲才踏入壽險事業，多半會被認為可能是中年失業，但是對英國保誠人壽佳山通訊處吳迦陵經理來說，在成為壽險業務員的前一天，她可是太子集團關係企業的總經理，不論是收入、職場地位都令人稱羨，為何願意放下身段，從沒有辦公桌的業務代表做起？
#@1@#增員吳迦陵加入英國保誠人壽的業務副總經理林李佳蓉，和她是多年的朋友，「其實佳蓉前後對我增員了2年，因為她看到我在其他產業幾乎忙到連自己的時間都沒有，便以壽險可以兼顧事業與家庭的誘因找我進來。」這的確是吸引她的理由，但真正促使她投入壽險業的原動力，卻是因為自己罹患癌症和一位母親的眼淚。在進入英國保誠人壽之前，吳迦陵有一次發現自己罹患了黑色素細胞瘤，雖然曾經買了很多保險，在醫療險部分卻有很大的缺口，在治療和手術的過程中把積蓄花掉一大半。回診時，有一次在急診室門口看到有個媽媽邊講電話邊哭，似乎在求救；吳迦陵到櫃台問護理長，才知道這個媽媽是因為兒子出車禍，每天必須打一劑要價7000元的營養針，且在沒有保險的情況下，四處籌錢要救兒子。吳迦陵聽了感到很心酸，當時正值過年期間，她特別包了一個5000元的紅包給那個媽媽，希望她兒子早日康復。一開始基於好奇心，接著因為好朋友的熱情邀約，後來在自己罹癌治療中及從兒子重傷住院的媽媽身上得到啟示，體認了保險的重要性，於是吳迦陵辭掉收入穩定的總經理職位，決定先給自己半年的時間，投入壽險事業從最基層做起，並且以「公益」的心態來從事這份工作。
#@1@#吳迦陵特別重視客戶健康險的建構，儘管這個險種在一般業務員心目中是吃力不討好的商品，因為它的售後服務相當繁瑣，其他人寧願多賣些佣金高的壽險保單，但對吳迦陵來說，一張保單必須真正符合保戶需求，而且要量身訂做，就算保戶預算有限，也要以實際需要，給他們最適當的保障。卸下企業集團旗下事業體總經理的光環，吳迦陵將自己歸零。進入英國保誠人壽的第一天開始，她仍然一如以往的工作態度，每天總是比主管早個10分鐘到辦公室，努力且認真地學習各項壽險業務員的基本功和專業知識，這種拚勁連她的直屬主管也感受到一些壓力。「我從小就拚命慣了！我以前是唸陸光劇校的，學戲的孩子什麼沒有，就是耐力和毅力罷了！而我做每件事都是用同樣的態度，不達目標絕不罷休。」就是這樣的精神，吳迦陵在壽險事業的每一天都是全力以赴，憑藉著多年累積的人脈和極佳的人緣，加上不斷充實自己的專業領域，讓她在半年內就達到壽險業務員最高榮譽─MDRT的資格，而且這樣的紀錄，在她9年的壽險事業中，還是年年保持著。
#@1@#吳迦陵的壽險事業，是把自己定位在為客戶做「風險規劃、資產分配」的專業角色，幫他們架構最符合需求的保單，「我只將客戶分為2種，一種是『重要客戶』；另一種是『大客戶』，而沒有小客戶。年繳100萬和2萬元，對我來說，都是一樣的。」吳迦陵表示。所謂「重要客戶」是指高資產的客戶，因為他們往往有節稅的需求，而且在資產結構上也比較複雜，需要花點心思，為他們做財務需求分析；而「大客戶」就是每個月預算有限，但確實有保障需求的客戶，吳迦陵認為她有責任讓他們在無後顧之憂的情況下，能安心地工作及生活。吳迦陵經常以說故事的方式，來傳達風險觀念的重要性，在內容方面，除了自己的經驗外，也經常蒐集一些社會上的真實案例，藉以加深客戶的印象，在輕鬆且無壓力的過程中，幫客戶從生活中找需求，進而依預算建構最適當的保障規劃。
#@1@#雖然去年壽險業受到金融風暴和利差損影響，但吳迦陵的業績還逆勢成長了2成，在英國保誠人壽已邁入第9個年頭，業績每年都名列前茅且得獎無數，晉陞過程也都依公司的制度如期達成。今年吳迦陵就要帶領她的工作伙伴們成立新的通訊處，這麼優異的表現，吳迦陵卻謙虛地表示，「不景氣正好給我創造附加價值的機會。而我最要感謝的人是引領我進入壽險事業的佳蓉業務副總，她讓我了解保險的可愛，我在這裡雖然才8年多，但我所得到的甚至比過去幾十年的經歷還多且可貴，她是一位難得的好老師。」儘管在壽險業這不到10年的時間，吳迦陵獲獎大部分是因為業績表現，但最令她感到榮幸且驕傲的獎卻與業績無關，那是在2006年榮獲堪稱保險界奧斯卡獎的「保險信望愛──最佳社會貢獻獎」，這是對她獻身公益的肯定，也是投入壽險事業的初衷，真正將保險落實在公益上。
