台灣最近有一部紅遍大街小巷的偶像劇《敗犬女王》,上映後的收視率從來沒有低於4%,根據我的觀察,不僅承認自己現在是敗犬的女性觀眾喜歡看這部電視劇,甚至連家裡有敗犬女兒的媽媽也很關心這個話題。不知道是不是希望在電視中看出問題到底出在哪裡,所以最近的台灣人,就算沒看過電視上的敗犬女王,至少也聽過「敗犬」這個來自日本的名詞。如果貴公司的產品或者你的店面,有機會被這種高收視率的節目拍攝進去,你會怎樣運用這個機會呢?請你花點時間想想這種問題。敗犬女王在某一集的內容是「盧卡斯的忘記之旅」,為了配合這部片的日本風格,所以找到一間位於苗栗泰安的日式溫泉旅館當拍攝地點,而那間店真正的老闆剛好是我一位大學同學。一般店家碰到這種事情都是一則以喜,一則以憂。喜的部分當然是「好事情」即將來臨,憂的部分則是這種好事情能「持續多久」?我這位同學也是相同的心情,所以我們針對這個機會做了一些討論,其中包含了許多配合播出時的短暫反應,以及如何藉由這股來自於電視節目的人氣,衍生出將來持續不斷的商機。
#@1@#播出的那一天,當我在電視上看到他們的招牌一亮出來的時候,我立即上網想看看他們的網站是否有新的資訊,結果網站已經無法連上,原因很簡單,因為太多人同時間瀏覽導致網路塞車。但是這時候我反而相當的放心,因為雖然電視上處理得「很置入」,但是由網路上的反應看得出來,觀眾還是「很聰明」,因為大家都由那一點點蛛絲馬跡找到這家在苗栗山上的飯店,所以第一目的已經達到。結果敗犬女王果然威力無比,播出當晚電話響到凌晨一點多。但最值得觀察的是訂購次數最多的不是住房,而是店裡的肥皂、毛巾、浴袍等等。這些觀眾大概是因為不能親自到苗栗去度假泡湯,但是為了作個紀念,所以打電話詢問看看是否可以宅配相關的周邊商品。這不禁讓我想把一句常見的俗話改成「人未得道,雞犬已升天」。也許下次有人碰到類似的機會時,別只是想到你一直認為最重要的那個主要產品,因為你永遠不知道,消費者是怎麼看待你所有的商品,而一些金額小、容易寄送的周邊小商品,搞不好才會是真正的主角。行銷智慧:當消費者想盡辦法要花錢在你身上時,周邊商品就會賣得比主要商品快。