阿東走進通訊行，想買一款當今最夯的智慧型手機，銷售人員拿出蘋果iPhone 3GS、諾基亞N97、宏達電HTC Hero、黑莓機Storm一一介紹，店員介紹得口沫橫飛，阿東卻看得眼花撩亂，琳琅滿目的智慧型手機，到底該選哪一支？這是所有想選購智慧型手機的消費者共同的困擾，手機品牌那麼多，每家用的系統都不同，每款產品的功能也有差別，搭配電信業者的資費後，價格更是令人霧裡看花，除了少數玩家外，幾乎很少人能夠迅速的理出頭緒。首先，你必須先想想，自己究竟是不是需要一支智慧型手機。所謂的智慧型手機，一般指的是配備作業系統(OS，operating system)、具備較強處理運算能力的手機。有別於一般手機只能打打電話、傳傳簡訊、簡單的拍照與音樂播放功能，智慧型手機通常具備較大螢幕、較強的處理器、豐富的多媒體功能、商務文書甚至行動上網功能，幾乎是具體而微的小電腦。如果你需要手寫輸入功能來輸入通訊錄、簡訊或行事曆，那麼你未必需要智慧型手機，只要挑選有手寫輸入功能的手機就夠了；如果你需要較高畫素的數位相機或MP3播放功能，也未必要選擇智慧型手機，可考慮中高階的多媒體手機。如果你的手機需要與電腦同步化，或者需要在手機上使用Office軟體，或者要隨時連線上網、收發電子郵件，或者不時想下載一些商務用途或日常生活所需的應用程式軟體，你可能就真的需要一支智慧型手機。
#@1@#現在的智慧型手機除了螢幕較大外，外表看來其實與一般手機相去不遠，不過，這可是經過許多年的技術發展與工業設計的突破，智慧型手機才擺脫早期PDA手機厚重而缺乏時尚感的造型。雖然外觀好不好看是相當主觀的看法，不過，在決定選購哪一款智慧型手機之前，可以先考量自己對於主要輸入方式有何需求。經常要用手機打字的人，不管是傳送電子郵件或即時訊息，都適合選購有QWERTY鍵盤的機種，下方有QWERTY按鍵的機種像是Blackberry 9000 Bold、諾基亞E71，側滑蓋推出QWERTY鍵盤的機種則有諾基亞N97、HTC Touch Pro2。如果沒有經常打字的需求，則可選擇全螢幕觸控手機，蘋果iPhone 3GS、HTC Hero、Blackberry Storm、三星Galaxy i7500、諾基亞5800 XpressMusic都屬於這類產品，所有操作控制都由觸控螢幕來點選，並設計成可以單指滑動或多點觸控的操作模式，如果你需要傳統數字鍵或QWERTY鍵盤，還是可以在螢幕上呈現出來。如果你還是習慣用實體的數字鍵，可以考慮搭配下滑蓋數字鍵的機種，像是諾基亞N85、三星L878；折疊式機種因為螢幕及尺寸受限，在智慧型手機還是屬於少數，以摩托羅拉的「明」系列產品為代表，雖然功能未必如此強大，但在中文輸入辨識方面是強項。
#@1@#相較於電腦幾乎是微軟一家獨大，智慧型手機的作業系統選擇很多，你可以選擇商務取向的微軟Windows Mobile、強調電子郵件收發的Blackberry OS，也可以選擇消費取向的Symbian及iPhone OS，或強調行動上網的Android。許多Symbian的愛用者都不願意更換其他作業系統的手機，因為Symbian堪稱最早且最久的手機作業系統，不僅使用介面相當友善，也很少出現當機的問題，但必須留意仍有不少Symbian手機未具備觸控螢幕；Symbian手機的選擇很多，諾基亞的中高階機種幾乎都採用Symbian S60，索尼愛立信則是採用Symbian UIQ，三星也引進了幾款Symbian S60機種。微軟Windows Mobile系統的智慧型手機，功能最為強大，但操作上也顯得較為複雜，不過，因為有9成以上的人PC都使用微軟系統，如果智慧型手機也採用微軟系統，包括行事曆、通訊錄及電子郵件等資料都可進行同步化，非常方便，而且使用環境與PC平台非常接近，可以節省許多學習時間。必須注意的是，絕大多數使用過微軟智慧型手機的人，都有當機的經驗。微軟平台智慧型手機的選擇性也不少，宏達電(2498)多數機種都是採用微軟平台，包括Touch Diamond2、Touch Pro2都是此類代表，另外宏碁(2353)、華碩(2357)與集嘉等台灣品牌也都屬於微軟大軍，外商則有三星、索尼愛立信推出機種。Google Android是很新的智慧型手機作業系統，主要強調手機上網功能，可以連結到Gmail、Google Search、Google Maps、YouTube等，如果是Google的重度使用者可優先考慮，但目前僅有宏達電HTC Magic、HTC Hero、三星Galaxy i7500共3款產品可供選擇，手機款式較少，且消費者對其使用介面較為陌生。至於蘋果及RIM，分別採用自家的iPhone OS及Blackberry OS系統，如果你喜歡iPhone或黑莓機的話，花點時間習慣它們的操作介面，順暢度及友善度都還不錯，但是要下載應用程式及與PC同步化的話，就要注意相容性的問題了。
#@1@#智慧型手機的硬體功能買來就已固定，但軟體及應用程式則可無限擴充，也是最好玩的地方。現在各家手機廠商、作業系統業者及電信業者都推出了應用商店，提供用戶免費或付費下載，應用商店的豐富及多元性，也成了消費者選購手機時的重要參考。以蘋果iPhone為例，其推出App Store應用商店才不過1年，累計下載已經突破15億次，目前提供6.5萬種的應用程式，許多iPhone用戶都經常下載免費的小遊戲來玩，另外也有iTunes的音樂與電影可以下載，iPhone用戶因此更加愛不釋手。如果你是選擇Android的智慧型手機，則可以到Android Market去逛逛。目前Android Market已有6500種應用程式，包含工具、多媒體、娛樂、生活、社交、旅行、財經、購物及通訊等類型，雖然種類遠遠不如App Store，但可與Google各種軟體應用充分結合。諾基亞也不是省油的燈，其推出了Ovi Store，涵蓋音樂、遊戲、導航、社群及商務等領域，RIM則有Blackberry App World，但目前僅有1000多種應用程式；另外微軟也規劃了Windows Marketplace for Mobile，預計10月時與新一代Windows Mobile 6.5系統同步推出，台灣使用者屆時馬上就會有本地版的Marketplace可下載軟體。
#@1@#目前智慧型手機的未綁約空機價格，集中在新台幣1.5~2.5萬元之間，當然也有接近3萬元的高階機種及不到1萬元的平價機種。以今夏在台上市主要機種的定價為例，諾基亞的N97及蘋果的iPhone 3GS價位最高，空機價都要2.6萬多元，Android手機價格稍低，宏達電HTC Hero及三星i7500都在2萬元上下，微軟系統手機則分布在較廣泛的價格帶，三星的i8000要價2.3萬元，Garmin-Asus的M20、宏碁的F900及集嘉的S1200約為1.7~1.8萬元。如果你沒有那麼多預算，則可以考慮一些上市已有一段時間的平價智慧型手機，微軟系統的有宏達電的HTC Touch Viva、華碩的P320，Symbian系統則有三星L878、索尼愛立信G900、諾基亞N78等，都是空機價萬元有找。因為智慧型手機的價位偏高，建議多考慮電信業者的綁約價，目前各家業者的高資費方案，幾乎都是零元起跳，但可不要輕易被零元所矇騙了，如果加上未來2年~2年半每月必須支付的通話費加數據資費，總計要多付出1萬多到3萬多元的代價，必須先評估平常使用的通話量及數據使用量，選擇對自己最有利的資費方案。
