網路具備的特色,使得網路創業的風潮不斷,腦筋動得快的人甚至以提供新服務來創造新行業,例如集合眾人團購,降低單價;或是美食達人集合各方食材成套出售等。而近幾年吹起女性創業風潮,根據青輔會飛雁專案問卷調查,想創業的女性一半會選擇網路創業,因為門檻低,而且時間、地點具彈性。
#@1@#網路創業的方式大致可分為2種形式,第1種,先在大型入口網站中進行拍賣,有不錯的成績之後,再開設網路商店或建置專屬網站;第2種,直接開設網路商店或建置網站,販售商品。INNU碧璽肌膚研究室網站,負責人劉怡君就說:「網路創業還是先依附在大型入口網站中比較好,例如Yahoo、PChome等,而且因為這些網站有基本的流量,而且會不定期舉辦活動,比較容易被網友看見。我一開始就自己設網站,多花了半年的摸索時間,才被網友注意。」
#@1@#網路創業若先從網拍著手,一旦營業額累積達商店的規模,就要去申請營利事業登記證和公司行號,開立統一發票給購物人,並且誠實納稅,避免因為被主管機關查到後受罰,且影響商譽或暫停營運。而且一開始就具備公司的雛形,未來發展成公司後的管理也較容易上手。使用電子商務交易,涉及法律相關的規定部分,像是產品和廣告就必須受到約束,不得誇大不實,也必須給消費者7天的鑑賞期限,以及退換貨的消費保障。給消費者方便甚至占點小便宜,是讓他們回購的最大吸引力。
#@1@#經濟部中小企業處提醒網路創業者,在開站、人力與行銷3項基本要件所需的資金,可採取「1:2:3」的比例分配,較符合管理原則,可讓資金發揮最大效益。其中行銷費用占了最大比例,主因在茫茫網海中如何讓消費者看見你,靠的就是網路行銷,而網路行銷的方式有下列4項可參考:1. 包裝「故事」行銷從網路上創業成功的經驗發現,經營者本身或產品都有一個「故事」存在,較易贏得網友的認同。這並不是要創業者捏造商品故事,而是觀察商品背景或回想販售動機,感性地交代來龍去脈,賦予它生命,讓網友在爬完大篇的文字後,對你的產品產生印象。2. 把握關鍵字行銷 建立良好評價入口網站、搜尋引擎都有提供收費的「關鍵字」行銷服務,主因網友在尋找資訊時非常依賴打入「關鍵字」搜尋,若能在搜尋結果中,排序在最前面,或是在目標消費族群中不斷曝光,對於刺激購買慾望將大有幫助。3. 相關網站的連結或異業合作網友的使用行為存在著一定的關聯性,網路創業者到同類型的網站中互相交換連結,或採取上、下游產業連結的方式行銷,亦可幫助抓住目標族群,或採取在相關行業的實體店鋪中,交換擺放試用品、一起辦活動等方式,增加消費者接觸商品的機會。4. 部落格行銷現在許多人都有經營部落格的習慣,其中的經驗分享要比花錢買廣告更有效,因此誕生了部落格寫手的行業、部落格貼文的行為。講白了就是藉由使用者的經驗分享,來推銷商品,因為能投其所好,部落格行銷是個效果不錯的行銷方式。目前業績良好的網路商店已漸漸轉為「經營社群」的模式,就是在抓著目標族群之後,與這些網友分享經驗、提供新知、舉辦活動,凝聚同一社群的向心力,養成他們每天逛你網站的習慣,增加購買機率。
#@1@#六年級生劉怡君,從靜宜大學化妝品科技教育班畢業後,因為所學的關係,接觸不少保養品原料,做起小規模的原料買賣及保養品代工的生意。後來到美國留學而中斷,回國後因皮膚嚴重過敏,四處求醫,購買各大專櫃保養品使用,情況卻仍無法改善。劉怡君說:「有人介紹我用『海洋拉娜』,效果雖然不錯,但一瓶上萬元價格令人望之卻步,我仔細研究其中的原料後,發現不到3000元就能做出類似的效果,於是投入研究。」劉怡君自行研發產品、自己用了效果也不錯,便想上網去賣,於2007年設立了INNU碧璽肌膚研究室網站。劉怡君採取「加入會員,免費送試用品」的方式,試了半年,但效果有限。在這期間,劉怡君又回到靜宜大學就讀新成立的化妝品科學系,與學校教授及保養名師有所接觸。後來她以校友的身分與學校合作,拿著名師的配方,在網站上推出新產品,並讓靜宜大學的學生免費試用,效果顯著;接著她又進軍東吳大學,並在知名的保養品資訊網站Fashion Guide分享心得,還到相關部落格貼文,讓她的網站瀏覽率大幅提升。劉怡君說:「這才深刻體會『特色』有多重要,有了學校與名師的加持,產品特色就凸顯出來了,網友才會特別到我的網站來找商品;加上鎖定學生族群,感染力大;接著適度花些行銷費用,例如請專人到部落格貼文、與巧克力店鋪異業結盟,產品的銷售才漸漸熱絡起來。」接下來INNU的商品還會在實體商店販售,劉怡君建議,網路創業的朋友,行銷費用不能省,有異業合作的機會也要多方嘗試,才能在茫茫網海中凸顯出來。