團購風氣已悄悄的在辦公室、大樓之間蔓延開來,精打細算的網友為了省荷包,經常在網站上發起團購或參與團購,這股風氣造就了「愛合購」網站。
#@1@#愛合購是一個團購平台,使用者可分為商店、主購人及參與團購的網友。商店的部分,愛合購提供商店免費開店機制;主購人,是指團購發起人,針對某商品在愛合購召集網友一起團購,等到達到門檻之後直接向商店訂購(愛合購不經手),主購人負責收錢並訂下面交地點,將貨品送到團員的手上;而想參與團購的網友可以看看哪一團離自己最近,而參與該團。愛合購目前會員人數已突破25萬人,店家數2200家;2009年平均單月的收入已達70萬元,每月盈餘約13.5萬元。但在愛合購網站上促成的團購金額,2009全年已達6.3億元,知名的「阿舍乾麵」、「法蘭司蛋糕」都是在這裡打出知名度,而且訂單已經排到2010年6月了。
#@1@#愛合購是由69年次的張國俊(Jeremy)與70年次的劉謦豪(Leo)兩個大男生創立的,張國俊說:「愛合購的前身只是一個方便團購統計的線上軟體,沒想到可以發展成一個網站,而且還有廣告收入。」張國俊與劉謦豪兩人是美國研究所的同學,都懷著網路創業夢,畢業後回到台灣,兩人經常聚在一起討論,如何架構一個實用性的網站,讓網友習慣使用後,進而賺取利潤。
#@1@#但一開始兩人構思的並非團購網站,而是「訂便當」網站,希望提供給賣便當的商家使用。兩人考量便當商家非常忙碌,於是大費周章開發了文字轉語音的系統,讓商家藉由電話便可聽取網友訂便當的資訊。但這些美意並未獲得商家青睞,劉謦豪挨家挨戶拜託便當店使用,「過程十分辛苦,願意用的人不是嫌語音系統唸得太慢,不如電話溝通;就是電腦操作起來不方便,不如用手抄寫還更快一些。」
#@1@#張國俊說:「就這樣『訂便當』的網站宣告失敗。但是我們丟在PTT討論區的團購記帳軟體有很多人使用,多到那個版變成主購人的聚集地,後來甚至有商家主動登廣告,我們才恍然大悟,明白為什麼訂便當網站會失敗,而團購做得起來!」「因為訂便當網站根本沒有發揮網路效益!相反的,團購是人拉人,需要一塊地方聚在一起討論商品、約定繳款時間及面交地點的活動,網站變成一個很方便的聯絡平台,我們又提供好用的免費軟體,大家不來也難!」劉謦豪說。就這樣,兩人於2007年3月將團購軟體擴大成「愛合購」網站,試用版的成效不錯,10月正式營運。劉謦豪:「初營運的階段,我們使用Google多項免費的工具,給我們很大的幫助。」
#@1@#「像是一開始愛合購就加入了Google的廣告聯播網(AdSense),沒想到每個月還能拿到1~2萬元的廣告拆帳費,支付架設網站的頻寬費用,幫我們度過經濟拮据的階段。」劉謦豪說,Google的廣告聯播網是Google接受廣告主委託,將廣告連結到屬性類似的網站(主動參與聯播的網站),依據網友的點擊率向廣告主收費,並拆帳給參與聯播的網站。直至2009年11月,愛合購每月持續收到Google拆帳,雖然單月只有7萬元,但對愛合購來說別具意義。
#@1@#當愛合購的會員累積至10萬人時,漸漸有廠商找上門辦活動,張國俊說:「像我們與『依蕾特布丁』、『香帥蛋糕』做了『大合購』的活動,效果非常好。就是限定一星期之內,保證以最低價格買得商品,邀網友一起來合購,大家非常踴躍,把網站的人氣衝出來!不過,這部分愛合購是要向商家抽成的。」由於網友的參與度相當高,大合購已成為愛合購不定期使用的行銷方法。
#@1@#在2008年時,愛合購也曾面臨會員人數停滯不成長的瓶頸,張國俊說:「後來開放店家自己召集團購,很多店家會把Yahoo、PChome的單轉到我們這邊來,因為我們不但有電腦報表可以幫忙整理訂單,又不必開店費及抽成,引起相當大的共鳴,衝破會員無法成長的瓶頸。」現在,張國俊與劉謦豪要煩惱的是怎麼同時滿足團購者與店家的需求,但兩人皆樂在其中。