─應注意公平交易法「虛偽不實」或「引人錯誤」之表示或表徵 ─應注意泳池3D示意、健身房、會議室、會客區等公共設施之真實性
近年房價持續飆漲,在代銷業者不斷加碼促銷下順利完銷,惟少數業者未注意公平交易法之相關規定,導致購屋糾紛層出不窮,本文謹就107~109年公平交易委員會處分案例態樣加以節錄彙整如下,以供參考。
壹、案例參考
【案例四十】(109年6月3日)
1.被處分人○○建設銷售○○建案,於接待中心提供廣告圖冊刊載「閱覽室」及「KTV視聽室」等文字及實景拍攝圖片,就足以影響交易決定之商品內容及用途為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定。
2.處○○建設公司新臺幣100萬元罰鍰。處○○廣告公司新臺幣80萬元罰鍰。處○○資產公司新臺幣50萬元罰鍰。
【案例四十一】(109年5月6日)
1.被處分人○○建設銷售○○建案,於網站廣告宣稱「家族型的KTV規劃」、「See Through 凌空七十米的空中會館……,凌空70米的私人收藏,飯店級Lounge Bar、玻璃屋的Corner宴會廳……」等公共設施,就足以影響交易決定之商品內容及用途為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定。
2.處○○開發公司新臺幣100萬元罰鍰。處○○開發公司新臺幣60萬元罰鍰。處○○開發公司新臺幣50萬元罰鍰。
【案例四十二】(109年4月22日)
1.被處分人○○建設銷售○○建案,於廣告「傢俱配置參考圖」將陽台空間以虛線規劃為室內空間使用,就足以影響交易決定之商品內容及用途為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定。
2.處○○建設新臺幣180萬元罰鍰。處○○國際設計顧問公司新臺幣20萬元罰鍰。
【案例四十三】(109年4月1日)
1.被處分人○○建設銷售○○建案,使用施作夾層及裝潢成住宅之實品屋,就足以影響交易決定之商品內容及用途為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定。
2.處○○建設公司新臺幣80萬元罰鍰。處○○國際實業公司新臺幣60萬元罰鍰。
【案例四十四】(109年4月8日)
1.被處分人○○建設銷售○○建案廣告之平面配置參考圖,將屋突1層及2層原用途為機電設備空間規劃為浴廁、臥室等室內空間使用表示,就足以影響交易決定之商品內容及用途為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定。
2.處○○建設新臺幣50萬元罰鍰。處○○行銷公司新臺幣20萬元罰鍰。
【案例四十五】(108年10月2日)
1.被處分人○○建設銷售○○建案,於臉書粉絲專頁廣告對於使用分區為商業區之建案使用一般住宅用語,對足以影響交易決定之商品內容及用途為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定。
2.處○○建設新臺幣80萬元罰鍰。處○○開發新臺幣40萬元罰鍰。
【案例四十六】(108年2月27日)
1.被處分人○○建設銷售○○建案,於廣告圖冊「海洋私房誌」及網站刊載「泳池3D示意」、「35米泳池」、「A戶平面配置圖」等文字及圖片,並建置實體樣品屋,分別將景觀水池、A戶之陽台及廚房規劃作為泳池、主臥室浴室及臥室使用,就足以影響交易決定之商品內容及用途為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定。
2.處新臺幣80萬元罰鍰。
【案例四十七】(108年1月23日)
1.被處分人○○建設銷售○○建案,於網站及廣告DM刊載「W雅砌發呆亭」公共設施,就足以影響交易決定之商品內容及用途為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定。
2.處○○建設新臺幣60萬元罰鍰。處○○建設新臺幣40萬元罰鍰。處○○國際開發公司新臺幣20萬元罰鍰。
【案例四十八】(107年12月12日)
1.被處分人○○建設銷售○○建案,於廣告刊載「改寫小坪數住宅的生活氣度……」等用語及使用平面傢俱配置參考圖為一般住宅之表示,並刊載健身房、會議室、會客區等公共設施,就足以影響交易決定之商品內容及用途為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定。
2.處○○建設新臺幣250萬元罰鍰。處○○房地產發展公司新臺幣120萬元罰鍰。
【案例四十九】(107年11月28日)
1.被處分人○○建設銷售建案「~○○ 想建築~飛飛想」建案廣告,對於使用分區為乙種工業區之建案使用一般住宅用語,就足以影響交易決定之商品內容及用途為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定。
2.處新臺幣60萬元罰鍰。
【案例五十】(107年8月22日)
1.被處分人○○建設銷售○○建案廣告之「全區平面配置示意圖」載有「多功能宴會廳 媽媽教室」、「門禁警衛大廳」、「KTV室」、「棋奕室」等公共設施,就足以影響交易決定之商品內容及用途為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定。
2.處新臺幣80萬元罰鍰。
【案例五十一】(107年7月4日)
1.被處分人○○建設銷售○○建案,於「A區傢俱配置參考平面圖」、「1F全區參考平面圖」、「3D外觀透視示意圖」、「○○天景」廣告圖冊及「台中房地王」網站刊登案關建案廣告,就足以影響交易決定之商品內容及用途為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定。
2.處○○營造公司新臺幣120萬元罰鍰。處○○廣告公司新臺幣45萬元罰鍰。
【案例五十二】(107年6月20日)
1.被處分人於facebook社團「農地農舍投資開發運用交流協會」刊登廣告,宣稱「是…海基會在找尋工業地、廠房及各種房地產的指定窗口」,就足以影響交易決定之服務品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第4項準用第1項規定。
2.處新臺幣10萬元罰鍰。
貳、購屋應注意事項
1.應注意於facebook社團「農地農舍投資開發運用交流協會」刊登廣告,宣稱「是…海基會在找尋工業地、廠房及各種房地產的指定窗口」之真實性。
2.應注意臉書粉絲專頁廣告對於使用分區為商業區之建案使用一般住宅用語之不實廣告。
3.應注意對於使用分區為乙種工業區之建案使用一般住宅用語等虛偽不實之廣告。
4.應注意「傢俱配置參考圖」將陽台空間以虛線規劃為室內空間使用之不實廣告。
5.應注意使用施作夾層及裝潢成住宅之實品屋之不實廣告。
6.應注意平面配置參考圖將屋突1層及2層原用途為機電設備空間規劃為浴廁、臥室等室內空間使用表示之不實廣告。
7.應注意接待中心所提供廣告圖冊刊載「閱覽室」及「KTV視聽室」等文字及實景拍攝圖片之真實性(請參閱照片二)。
8.應注意宣稱「家族型的KTV規劃」、「See Through 凌空七十米的空中會館……,凌空70米的私人收藏、飯店級Lounge Bar、玻璃屋的Corner宴會廳……」等公共設施之虛偽不實廣告。
9.應注意於廣告圖冊「海洋私房誌」及網站刊載「泳池3D示意」、「35米泳池」(請參閱照片一)、「A戶平面配置圖」等文字及圖片,並建置實體樣品屋,分別將景觀水池、A戶之陽台及廚房規劃作為泳池、主臥室浴室及臥室使用等虛偽不實廣告。
10.應注意於網站及廣告DM刊載「W雅砌發呆亭」公共設施之虛偽不實廣告。
11.應注意廣告之「全區平面配置示意圖」載有「多功能宴會廳 媽媽教室」、「門禁警衛大廳」、「KTV室」、「棋奕室」等公共設施之真實性。
12.應注意於「A區傢俱配置參考平面圖」、「1F全區參考平面圖」、「3D外觀透視示意圖」、「○○天景」廣告圖冊及「台中房地王」網站刊登廣告之真實性。
13.應注意廣告刊載「改寫小坪數住宅的生活氣度……」等用語及使用平面傢俱配置參考圖為一般住宅之表示,並刊載健身房、會議室、會客區等公共設施之真實性。(請參閱照片三~五)
參、公平交易法參考條文
1.公平交易法第21條第1項:
事業不得在商品或廣告上,或以其他使公眾得知之方法,對於與商品相關而足以影響交易決定之事項,為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵。
2.公平交易法第25條:
除本法另有規定者外,事業亦不得為其他足以影響交易秩序之欺罔或顯失公平之行為。