內政部在去(二○一八)年正式宣布,台灣進入「高齡社會」,且每七人就有一人是六十五歲以上長者,長期照護的重要性與日俱增,並衍生出不少銀髮商機。中保集團看到了社會結構轉型背後的長照商機,以及配合政府長照2.0政策,跨足長照中心經營,並與新北市政府合作成立泰山「中保托老中心」。日間托老及銀髮俱樂部中保在泰山地區同址設立「日間照顧中心」及「銀髮俱樂部」,除了為一般家庭解決照顧負擔問題,也將深耕社區開發在地的照顧服務需求,打造區域性的「長照服務生活圈」,未來並將擴散到全國各地。中保指出,托老中心的設立,完全參考了日本SECOM醫療介護經驗,以及台灣的長照服務設計,並整合集團資源,導入「中保無限+」智慧化系統,以長者照顧服務為核心,科技為輔的方式,可確實降低照顧服務人員的負擔,也讓家屬更加放心將長輩託付於此,真正達到「企業好顧家,智慧好樂活」。中保未來將透過經營該日照中心的特色,在場域上培訓專業人力,並延續過去遠距照護、政府委託獨居長者緊急救援、智慧照護專案計畫的基礎,以及與大型建商合作智慧宅的經驗,逐步建立從居家到社區的上下游服務供應鏈。未來將積極爭取與政府合作智慧公宅(社會住宅)的管理維運,企圖把完整的照顧服務帶進每一社區,不僅可提升大樓社區的居住品質,亦可具體實現在家安老,智慧樂活。智慧科技 長輩用「臉」刷卡該中心因導入「中保無限+」智慧科技,讓托老中心變得更聰明,像是每天一早的報到程序,透過「臉部辨識」系統,長輩用「臉」刷卡就可以完成報到;門口的溫度感應系統,立即檢視長輩是否有發燒現象,而家人會在第一時間收到LINE@通知,展現貼心的服務設計。廁所與視線無法看到的區域,若長輩發生跌倒意外,有跌倒感應系統偵測到長輩行為動作或姿勢異常,會立即通知現場人員前往攙扶協助。此外在中心的整體空間舒適度,安裝環境偵測設備,能隨時掌握室內空氣品質PM2.5、人體舒適溫度、一氧化碳CO濃度等,經由「中保無限+」智慧科技的雲端運算,讓中心處於舒適、節能又安心的環境。中保集團特別提倡「智慧照顧,全時守護」的照護新觀念,白天長輩到日照中心參加課程,晚上返家可以延續使用「中保無限+」智慧照顧解決方案,讓長者可以自立自主在家安心生活,所以在日照中心的休息室內,展示「智慧床墊」及「智慧語音」系統,語音遙控家電開關、電動床起身上下以及呼叫照顧者的功能。未來將以服務租賃方式,普遍推廣到台灣每一個有需要的家庭使用。五感體驗 優質療癒空間為了延緩長者身心功能退化,中保托老中心不僅安排體適能、休閒麻將、卡拉OK歌等課程,另以五感(視覺、味覺、嗅覺、觸覺、聽覺)體驗課程設計,強化肌力訓練與感官知覺統合能力。托老中心為打造優質的療癒的活動空間,以花園、綠能、香氛、陽光、簡約設計,透過各種細膩貼心的服務設計,讓長輩沉浸在日照中心身、心、靈愉悅空間,享受每一天課程活動的安排,促進長者樂活健康以及延緩失智與失能老化,也減輕家庭照顧者的負擔。新北市泰山中保托老中心,佔地總共約一百坪,未來可照顧二十四名失智或失能者,同址也設立「銀髮俱樂部」,提供給社區健康長者共餐、聯誼、休憩的舒適空間。