幾百年來，童話讓人著迷不已，因為童話看似淺顯，卻寓意深遠。這些經典的童話在核心處都有一項轉變－－從灰姑娘到王妃、從醜小鴨到天鵝、從無助到掌握權勢。本書作者結合童話故事與職場實例，教妳如何在詭譎多變的經濟環境中生存，怎樣抵擋商場上無法避免的波折、毒蘋果和咀咒。並用詼諧的筆法，以現代職場為情境改寫童話，因此在學習職場技巧之餘又不失閱讀樂趣。本刊特摘選第一章「教妳如何在職場中找到良師」以饗讀者。我們都讀過《灰姑娘》——灰姑娘給我們的啟示是：雖然她一直處於壓力狀態下，卻更奮發向上，增加自身的優勢。當她被不當地對待時，依然努力工作，爭取適當支援，最後重新振作起來。如果妳不記得《灰姑娘》的故事，不妨參考以下這個經典版本的摘要：
#@1@#有一位少女名叫仙度拉，她被繼母和同父異母的姊姊們殘酷對待。仙度拉不但被她們取笑，甚至被迫成為卑微的女僕。不過，仙度拉依然保持愉快，也對未來抱持希望。她努力工作，夢想日後有更美好的人生。當時王子正在尋覓新娘對象，所以邀請全國少女參加一個盛大的舞會。仙度拉的繼母和繼姊們共同密謀，不讓仙度拉參加這次舞會。幸好神仙教母及時出現，提供仙度拉一輛神奇馬車、一套禮服和一雙玻璃鞋。在舞會中，王子對仙度拉一見鍾情。仙度拉必須趕在魔法消失的午夜前回家，而王子還不知道仙度拉的身分。仙度拉急忙離開，把一隻玻璃鞋遺留在舞會現場。王子派出使者調查，亟欲知道誰是玻璃鞋的主人。包括仙度拉的繼姊在內，許多少女試著把自己的腳擠進那隻玻璃鞋，只有仙度拉完全合腳，後來仙度拉就成為王子的新娘。《灰姑娘》故事的重點在於一項信念：相信改變是可能的。仙度拉從遭受虐待的女僕變王妃，從孤苦無依的女孩變成受寵愛的新娘。這個故事告訴我們，不管身分多麼卑微、多麼被人瞧不起，每個人都可以獲得提拔——就是這種轉變，讓人們為《灰姑娘》的故事著迷。而且，這種轉變不但適用於童話女主角，也適用於職場。童話最迷人的特質之一，在於這些故事說明幾世紀來維持不變的生活層面。以詼諧道德劇為特色的皮諾，在《灰姑娘》的結尾處提出精闢見解：「擁有聰明、機智、常識、勇氣和良好教養，就是具備一大優勢。這些才能是上天的恩賜。但是，即使擁有這些才能，如果沒有神仙教母或神仙教父一路上幫忙，妳還是可能無法獲致成功。」把這個忠告最後一行的「神仙教母或神仙教父」以「良師」取代，妳就獲得當今職場出人頭地的寶貴箴言。擁有一位良師或許多良師是再重要不過的事。良師對我的事業生涯影響很大。問一問任何成功人士，妳通常會發現這些人都受過良師鼎力相助。「妳知道什麼並不重要，重要的是妳認識誰。」這個略帶譏諷的老套說法，道出令人驚慌失措的真相。如果妳是職業婦女，可以把這句話改成：「妳知道什麼與妳認識誰都很重要。」當妳在工作上表現出色，能有某人為妳鼓舞打氣，總是一件好事。妳必須很精明、消息靈通，在競爭中保持領先地位。當然，妳認識誰也很重要，良師能讓妳擁有龐大優勢——如果妳願意聽從良師的建議！
#@1@#把可能幫妳的良師列在一張清單上。將這些候選人歸到下列類別，妳就知道到哪裡尋覓良師：1.老闆主管，2.公司同儕，3.公司內部的正式指導方案，4.外部專業發展或支援團體的成員，5.可能提供「短暫指導」的五分鐘良師，6.親朋好友。之後，在每位候選人的姓名旁邊，寫下發展指導關係應採取的第一個步驟。妳可以寫一封電子郵件先試探對方的意願，或是私下向某人探詢。妳也可以加入一個新組織，或是為某個委員會擔任義工，以便認識良師。贏得良師的方法在此我提供吸引良師的首要法則：透過自己的行動獲得良師。請記住，即使工作卑微，仙度拉也不會逃避職責。1.表現出妳願意努力工作現代職場的殘酷現實是：妳必須做出承諾。若妳下午五點整就準時下班（至少在任職的第一年內），就不可能讓管理高層留下好印象。下班後在電梯裡巧遇執行長、管理長或營運長，就是妳尋求短暫指導的絕佳機會，況且這樣做也能讓妳出人頭地。如果妳是時薪員工，所屬公司不允許加班，那妳就要好好運用上班時間。記住，感覺就是真實。若妳看起來像在專心工作，妳就會把更多事情做好。妳想吸引的良師，就是相當專注、也相當努力工作的人。如果妳想獲得良師的寶貴時間和注意，妳必須展現同樣的特質。2.不做無謂的抱怨除非某件事處理不公或處理不當，否則千萬別抱怨。記住這句話：「這就是人們稱之為『工作』的原因。」工作本來就很辛苦，而且當妳職位愈高，工作就愈辛苦，所以妳必須養成少抱怨的習慣。沒有人有時間或耐性指導一位抱怨者。這是很微妙的事，因為職場上的「不公平」可能是必要的。如果妳踢到鐵板，就要想出新策略，把不公平的局勢扭轉成具有建設性。把必須完成的事做好，別只做主管交代的事，記得「向上管理」。妳的主管可能忙到忘記交代所有該完成的事。有時候（只要妳沒有越權），把必須完成的事情做好，就算主管沒要求，妳也去做，這樣反而能讓妳出人頭地。但是記住，要以適當、有效的方式讓主管知道妳這樣做。否則在考慮加薪或升遷時，主管可能不知道妳這麼賣力工作。如果妳有兩位上司，協助他們規畫一套方式，讓妳釐清工作的優先順序。3.表明自己有心學習尋求建言——但是別太誇張，因為大家都很忙。公司舉辦訓練課程時，妳可以積極參與。妳也可以參加外部開設的課程，多閱讀專業領域的書籍，展現自己十分渴望學習，這樣別人就會想指導妳。《克瑞恩紐約商業周刊》（Crain's New York Business）發行人暨紐約市前副市長亞萊兒．唐桑德（Alair Townsend）說：「我發現有一件事再真實不過：即使是最忙碌的人，也喜歡別人請他給予忠告和協助——前提是詢問主題適當。請某人給予忠告和協助，就表示他們的經驗和意見很寶貴，而且妳尊重他們的看法，他們也會認為自己在幫助妳。況且，這麼做也算是一種討好他人的方式。」4.表現專業，接受批評接受批評並不容易。別人批評妳時，或許讓妳想哭。可能的話，回到家之後再哭。有些人認為，哭泣會引人同情，但遺憾的是，在職場上大家比較能接受男士流淚（雖然妳很少看到這種情況）。當妳受到批評，千萬別翻臉。女性為自己辯護時，很容易失去立場。這麼說好像不公平，這卻是事實。妳當然可以解釋自己的觀點，但是妳必須知道什麼時候該收斂起來。時機最重要。5.從失敗中迅速振作，並找出解決方案當妳遭遇挫敗，要振作起來，繼續向前邁進。展現妳迅速復原的能力，不斷尋找替代方案。在妳找尋解決方案時，務必有創意。別怕讓人知道妳的聰明才智，也別擔心妳的建議可能不被採納。我從自己的經驗得知，被人嘲笑或被人說閒話都是讓人難以忍受的事，而自己必須有能力來承擔這些事。但是，如果妳深信自己做得很好，妳也專注於達成個人目標，那麼妳一定能做到。記住，願意承擔失敗的風險，妳就能贏得良師的注意和尊敬。6.努力讓妳的良師前途無量這一點很重要。較長期的指導是一種施與受的關係。如果妳想讓良師在指導關係中繼續主動參與，就必須讓他（她）有所獲得。關於這個部分，妳最好能繼續不斷地「產出」。畢竟，指導關係必須具有建設性的成效，讓雙方都能向前邁進。當妳開始產出顯著成效，指導關係就可能繼續發展。有時候，妳的良師可能變成支持妳意見的人或朋友，而不是一位顧問。妳可能高升到與良師一樣的資深主管職務；或者，妳可能超越良師，晉升到更高的職位。在小公司裡，妳還可能成為良師的同事或合作夥伴。7.讓指導關係周而復始地繼續一旦妳建立自己的地位，就能找到許多幫忙別人的方式。在企業環境中，妳可以支持良師的專案和提案。如果妳的良師有自己的事業，妳可以與她分享自己的人脈關係，幫她介紹新客戶。妳也可以成為其他人的良師，把智慧傳承下去。通常，最熱中指導的良師在事業生涯中也都有良師指導。當指導關係周而復始地循環下去，真的十分令人興奮。我可以坦白告訴妳，為其他職業婦女創造更好的環境，就是我個人工作最有價值的部分。而且請記住，如果妳是名符其實的英雌，就會堅持積極正面的回報，不會浪費時間來計畫如何報復別人。
#@1@#仙度拉是一位聰明又胸懷大志的女孩，她的部門經理較偏愛其他2位助理，因為她們是經理招募進來的人。經理常把最單調沉悶的工作交給仙度拉，她必須花很多時間待在影印室裡，身上沾滿碳粉，常弄得髒兮兮。所以，大家都稱她為灰姑娘。有一天，執行長發了一封電子郵件給全體同仁，邀請眾人參加企畫大賽，比賽主題是：如何在未來10年內讓公司達到2位數字的成長率。那2位助理為了準備企畫案，不但把工作丟給仙度拉做，更經常提早下班。仙度拉要把同事及自己的工作完成後，晚上留在辦公室，修改參加比賽的提案。仙度拉任勞任怨的工作態度，被一位經常默默觀察員工的女董事所賞識，決定做她的職場導師。在女董事的指導下，仙度拉的企畫果然脫穎而出，獲得優勝。最後不但被晉升到具有成長性的職位，更一路高升到執行長（CEO）的職位。
#@1@#良師可以：1. 教導妳特定的工作技能和程序。2. 知道妳的構想、努力和表現能獲得稱讚——這可是良師的必備要項！3. 提供有關組織文化的見解，保護妳不受公司派系鬥爭的影響。4. 讓妳能安心地討論問題，接受沒有威脅性的批評。5. 對於參與某些重要專案、委員會和團隊，確保妳能被列入考慮。6. 支持妳爭取加薪、升遷或想要的彈性工作安排。7. 幫助妳正確觀察事情並維持幽默感。8. 傾聽妳的意見（如果妳也傾聽他們的意見）。
#@1@#玻璃鞋為什麼只有灰姑娘穿得下作 者：凱芮．布洛薩德（Cary J. Broussard）＆安妮塔．貝爾（Anita Bell）譯 者：陳琇玲出版社：時報出版出版日期：2006年8月21日
