諮詢研究公司認為中國大陸網路招聘市場前景可期,創投、業者也紛紛以白花花的銀子真刀實槍的表態,尤其是大陸三大招聘網站前程無憂網(51Job.com)、中華英才網(ChinaHR.com)、智聯招聘網(ZhaoPin.com)都有外資持股,令旁觀的我們似乎應該對招聘網站的未來更加深信不疑,彷彿就只等著看2010年大陸網路招聘市場的46億人民幣(艾瑞市場咨詢公司估計)究竟花落誰家了。
#@1@#覬覦網路招聘市場大餅的並不只是「傳統」招聘網站。由於Google所帶動的關鍵字廣告風潮,許多人開始研究如何改進搜尋引擎,進而使網友更精確的找到所需的資料,因而有了「垂直搜尋」(Vertical Search)的想法。所謂「垂直搜尋」,意指特殊的搜尋引擎針對某一產業、或某些利基市場進行更深入的資料挖掘(Data Mining),以便網友更易於搜尋到所需的資料。當然,網友既然可以更方便的找到資料,廣告主也就有機會接觸更精準的潛在客戶。在網路招聘領域,不少職位搜尋的網站相繼出現,2004年開站的Indeed.com是其中代表,強調讓網友「一次搜尋所有工作」(One Search, All Jobs),其作法是儘量蒐羅所有徵才網站上的職缺,包括招聘網站、報紙網站、企業網站等,讓網友享受類似「一站式購買」(One-Stop Shop)的找工作機會。就像搜尋引擎都會有個要網站自行登錄的機制,Indeed也歡迎提供職缺的網站「主動投誠」。2006年5月,Indeed宣布推出以點選計價(Pay per Click, PPC)模式的招聘廣告欄位,其經營模式幾乎完全仿效Google,以搜尋結果頁面的關鍵字廣告為主要營收來源,同類的還有Juju、Jobster、Market10等。另外更有人把職位搜尋引擎的功能加強,不僅讓網友搜尋職缺,還可以讓網友更上層樓提供履歷,此類職位搜尋引擎以Simply Hired為代表,強調「一份簡歷、多站張貼」,可以算是Indeed的進化版。大型媒體集團對於這些風起雲湧的職位搜尋網站也有相當興趣,CNN報導,新聞集團旗下的福斯互動媒體(Fox Interactive Media)先於2006年4月策略性投資350萬美金給美國的職位搜尋引擎Simply Hired;接著英國每日電訊報於9月中報導,新聞集團考慮花費2,000萬英鎊(約合3,700萬美金)購併倫敦的畢業生求職網站MilkRound,果然此一購併於10月初拍板定案,業界認為新聞集團將把網上求職的功能與當下大紅大紫的社區網站MySpace整合。大陸也出現這類職位搜尋網站,其中以北京搜職網(GlobeHR)對外最為活躍,搜職網雖然宣稱對招聘網站「只搜不爭」,但是由於其作法仿照美國Simply Hired,也具備「把我的簡歷投放到所有的招聘網站」的功能,和原有招聘網站在爭取求職者履歷上的競爭勢不可免。另一個職位搜尋網站的例子是湖南牛耳搜職網(NewerJob),除了同樣以「一站註冊、多站投遞」為號召之外,還增加了「求職博客」(Blog)的功能,宣稱結合個人簡歷和牛耳博客,徵才企業可以透過求職博客造訪個人簡歷,進一步提升網友求職成功機率。職位搜尋網站泰半商業模式仍不明朗,未來是敵是友尚難逆料,由於此類網站很可能蒐集大量網友履歷,對招聘網站而言,等於被掌握了職缺媒合的「產品」,在招聘網站原本向企業收取提供求職者履歷費用的價值鏈上,不但可能被職位搜尋網站要求抽佣、甚至還有可能直接被「攔胡」,顯然招聘網站必須先有未雨綢繆之計。
#@1@#自2004年9月前程無憂網在那斯達克上市之後,相當於中國大陸網路招聘市場第一回合的競爭已經分出勝負。同年10月,美國歐萊禮媒體(O'reilly Media)在舊金山舉辦「Web 2.0研討會」,掀起全球網路競逐Web 2.0的風潮,招聘網站自然也無可避免的受到Web 2.0的侵襲,前述職位搜尋網站的出現就是最佳例證。招聘網站除了本來就面對傳統媒體、人力仲介服務機構的競爭之外,在網路上還要因應扛著Web 2.0旗號的「社會網路服務」(Social Network Service, SNS)網站的競爭。Web 2.0網站以「搭建平台、用戶參與」的基本理念出發,極易匯聚人氣、收攬人心。中國大陸的社會網路服務網站也是百家爭鳴,其中包括分類廣告網站如eBay旗下的客齊集(Kijiji.cn)、58同城網(58.com)等,人脈網站如聯絡家(Linkist)、若鄰(We a Link)等,都已涉入協助企業徵才的服務,而且都是免費,相信或多或少都將對招聘網站造成影響。
#@1@#網誌(Blog)也是這幾年熱門的Web 2.0相關應用之一,除了雨後春筍般的網誌託管(Blog Hosting)公司四處林立之外,大型門戶網站包括新浪、搜狐、網易、Tom.com也都紛紛推出網誌託管的服務,這陣氣氛同樣瀰漫到招聘網站:‧前程無憂網在其人力資源從業人員的俱樂部(HR Club)之下開闢「HR博客」,只要是HR Club會員皆可申請;‧中華英才網的網誌託管稱作「伯樂谷」,採Blog的諧音、並取「伯樂相馬」之意,堪稱音意皆佳的命名,目前伯樂谷只選擇性接受申請,要求申請者具備人力資源管理領域的相關經驗。前程無憂網與中華英才網的網誌託管服務推出不久,兩者都是網誌垂直應用的案例,成效如何雖尚難論斷;但是,招聘網站搭建平台、藉廣大網友之力提供資訊給其他網友,作法值得肯定。2004年之前第一回合勝出的招聘網站,在第二回合逐鹿中原的爭戰之中,原本克敵致勝的武器可能都有大幅修正的必要,「網路三日、人間百年」,如果沉緬於舊日功成名就的喜悅、迷信於以往斬將騫旗的招術,難免陷入「成也蕭何、敗也蕭何」的窘境!