中午12點半,台大商學院的階梯教室依舊人聲鼎沸,大教室裡擠滿了上百人,還不時有剛下課的學生匆匆跑來,沒位子坐就站著、眼睛直視講台,不想錯過這場金控徵才說明會。台上,開發工銀總經理曹為實率領金控主要幹部:策略長劉紹樑、投資長楊文鈞、財務部副總黃信昌以及人力資源處資深副總陳昭如展開今年第一場徵才說明會,「我是你們的學長,剛剛特別早到走了一趟校園,感覺很熟悉」曹為實說,還當場秀了一段英文簡介,用親切與專業來拉近與學生的距離。
#@1@#同一時間,中信金高層也大陣仗飛往美國,分別前往紐約、芝加哥、洛杉磯等各大名校獵人頭,相關人員準備好厚厚一疊徵才說明計畫以及英文演說,展開一場又一場的海外徵才活動。國內主要金控每年都有校園徵才計畫,今年受到消金業務蕭條的影響,基層行員需求較少,反而轉向高材生招手。包括開發金控、國泰金、富邦金、中信金、台新金、新光金等,特別針對研究所高材生量身訂做的「儲備幹部」(MA)職缺,每家金控約需要20到30位,等於釋出一百多個工作機會,在畢業季來臨時,形成一股激烈的搶人大戰。特別的是,今年這場搶人大戰從海內延燒到海外。台新金控總經理林克孝率領高階主管飛到海外去徵人才,目前50位MA的空缺中,就有15位海外的優秀人才先卡位。另外,中信金也持續在全球進行「獵人頭計畫」,從4月份開始,相關單位主管還要飛到美國各大城市,舉辦說明會、網羅最佳人選。MA培訓進入第3期的富邦金控,今年雖然沒有特別到海外徵才,相對地卻能藉由港基銀行提供MA到海外輪調的機會;有別於其他金控都是以銀行為MA主要平台,富邦金另外開放了壽險、產險、證券及投信的領域,培訓MA更多元化的成長空間。
#@1@#以壽險為主體的新光金控,名下的儲備幹部培訓計畫不叫「MA」,而是「Pro專案」,這群「御林軍」學歷要求要研究所以上、剛畢業或工作經驗兩年以下的社會新鮮人,一旦錄用,每個月保障底薪3萬5千元再加上獎金,兩年之後有機會接區經理(依一般晉升管道要花7到8年),對於剛出社會的新鮮人來說,是一大吸引力。
#@1@#除了第一關的書面審查至少會淘汰一半以上的人,到了面談階段,至少會設下兩道關卡,其中英文表達能力是重點,因為在金控講求全球化的情況下,英文能力已經是必備工具。另外,還有金控公司會考臨場反應,曾經有一家金控公司在面談階段,臨時丟給應試者一份厚達60頁的報告,要求在一個小時後消化完畢,並且對主考官做詳細報告,用此來考驗應試者歸納與組織能力。平常低調的新光金董事長吳東進還會親自面試,做最後一道把關。「我們老闆常常會臨時出考題,考考他們的機智反應。」新光人壽人力資源部襄理張授權表示,董事長吳東進很注重Pro專案,最近一次面談的時候,臨時要應試者當場撥電話給客服人員,索取「全球暖化」的電影票,考考應試者對於相關議題的瞭解程度以及電話禮儀,無法應變者當然就不被錄取。金融業的「儲備幹部」由台灣花旗先打響名號,「花旗寶寶」也成為培育國內銀行總經理的搖籃,包括中信金前總經理陳聖德、大眾銀行總經理陳亮丞、永豐金控執行長盧正昕、台北富邦銀行總經理丁予康等人都是有名的「花旗寶寶」。「MA不只是品牌保證,更代表著公司的形象。」某位金控高層說,MA人數少,公司砸大錢培育這群菁英,當然就是要把他們當成核心幹部,希望他們有朝一日能獨當一面,「無論是總經理或接班人都有可能。」
#@1@#就是因為MA的未來性被賦予無限的想像空間,競爭力相形激烈,外商銀行每屆MA大約只要10位、本土銀行約20位到30位,但是在第一關的書面審查時,往往會收到上千人的資料;等於「錄取率只有1%」。「想要當MA,第一外語能力要好,第二學歷要高,第三要拿多幾張證照,」1111人力銀行副總吳睿穎說明,各家金控招募MA的主戰場擴及到海外,代表國內的應試者面臨的是國際化的考驗,英文不好第一關就被刷掉,而學歷及證照則具有加分效果。不過,也有金控高層認為,名校並非是金控用人的關鍵,永豐金控執行長盧正昕說:「要進入金控做事情,第一個要有智力,第二個要有能力,第三個要有學歷,第四個要有體力,還有努力跟毅力。」盧正昕提出六大要項來解釋永豐金控對新人的要求,並強調學歷只占錄取條件的一小部分。往好的方面想,每年錄取的MA人數很少,等於是菁英部隊,因此每一位MA都很受長官重視、「能見度很高」林小姐說,無論是薪水或升遷的機會相對也比別人多;相較於一般新進行員月薪3萬5千元,MA就足足多了2萬元,起薪至少5萬5千元,還有外商公司一口氣就開到6萬元。以國泰世華銀行為例,MA第一年的保障年薪就有70萬元,要是再加上年終或獎金,第一年就有百萬年薪;更勤勞積極的MA,甚至有機會在2年後就成為分行經理,等於不到30歲就完成別人40歲的目標。
#@1@#「我們不設限任何條件,只要對金融業有興趣,歡迎來挑戰。」國泰世華銀董事長汪國華說,大約二分之一的MA是來自於金融相關領域,其他則來自於各方好手;開發金控錄取的MA當中甚至有從動物系畢業。MA是銀行裡頭的菁英部隊,掌握高薪與暢通的升遷管道,能夠擠進這道窄門,就等於握有「黃金飯票」,只要肯配合著做,肯定名利雙收;不過更現實的是,MA背負的壓力與期望值也會比其他人還要高,因此自己更需要做好情緒管理及壓力調適,才能成功應戰。