去年國內的旅遊業可說是經歷嚴酷的寒冬，即便是旺季，業者平均業績衰退3到4成以上，紛紛叫苦連天。許多旅行社禁不起景氣變冷，內需市場萎縮，不時傳出歇業的消息，甚至有些業者捲款而逃，造成消費者成冤大頭之情事。然而，以日本精緻旅遊為招牌特色的天喜旅行社，卻逆勢成長4成。而天喜旅行社總裁郭正利在2008年的新計畫中，就是要跨足到SPA、餐飲等複合式經營的事業。郭正利表示，目前公司正考慮在台北市長安西路附近，規畫一個大坪數的休閒舒壓空間，以都會SPA為訴求，讓每個勞碌的都會人士可以到此享受頂級的舒壓、休閒、精緻餐飲的服務。天喜旅行社即將屆滿18年，郭正利在去年已經創造出53億元營收，由於在一般客戶和企業客戶同步成長。郭正利一直對日本精緻體貼的服務業精神相當認同，也把這股風氣帶到旅遊業，而在公司快速成長之際，他開始籌畫跨足到所謂的「疲勞產業」—SPA產業，無視景氣冷颼颼，依舊大手筆投資。講究品質和服務的郭正利，首次進軍新的服務業領域，他將帶出什麼樣的新SPA風格，外界都在拭目以待。
