現年40歲的陳世通，已婚、育有1子1女，是位奉公守法的公務員，自律甚嚴的他，在25年前因為父親為人做保，讓家中經濟陷入困頓。回想當時債務人潛逃，身為保證人的父親只好承擔其所有債務，家中房子遭到扣押，全家5口只好去承租不到10坪的房子，讓他從此對於銀行的借貸事情一律拒絕往來。但今年3月，陳世通卻莫名其妙地收到某家銀行寄來的一封催款信函，要求他清償幾千元貸款，但陳世通自認從未申辦該家銀行的貸款，對此信函一片茫然。他研判應該是詐騙集團行為，因此，對此信函雖有異議但未加以理會。不料在過了幾個月後，陳世通卻收到銀行法務部寄來的起訴書，讓陳世通當下警覺事情不妙，正當他要去請教周邊懂相關法律的朋友時，卻又收到銀行寄來自行撤銷訴訟的信函。陳世通心想，應該是該銀行已經查明他是遭詐騙集團冒名貸款，認為陳世通是受害者而撤銷。困擾陳世通多時的煩事，原以為這下子應該告一段落，還他清白了，但朋友們都提醒他跟銀行往來的糾紛必須格外慎重，弄得不好可能會影響往後的信用紀錄，因此建議他要親自前往聯合徵信中心查詢信用紀錄。陳世通一查才發現他的名下遭到該銀行報列為呆帳，造成他在聯徵中心留下不良的信用紀錄，氣憤不已的陳世通於是向銀行公會求助。
#@1@#銀行公會接到陳世通的電話，並了解事情的來龍去脈之後，隨即與該銀行個人金融處主管張經理聯絡，對方也表示會查明清楚之後，主動回覆客戶與公會。隔兩天，張經理回覆表示，本案該銀行確實曾撤回訴訟，但主要是銀行考量訴訟費用跟陳世通所積欠的幾千元貸款相比，因為跨縣市的小額訴訟成本費過高；加上重新審視陳世通的貸款資料，可以確認本案件無陳世通所說的是被人冒名貸款問題，全案已移由銀行催收單位處理，陳世通若是對於債權是否依然存在與否有任何的異議，也可以透過訴訟加以確認。銀行公會表示，由於當初貸款簽章真偽，需由相關機構論斷，銀行公會無法介入，陳世通表示可以理解銀行公會的立場，揚言將對銀行提起確認之訴。
#@1@#本案陳世通先生雖然未曾向銀行為任何借貸，卻欠下小額貸款，而今銀行之所以撤銷訴訟，並不是因為認為該借款非陳先生所借，只是單純因為借款數額過小，若以訴訟程序催討，並不符合經濟效益，故銀行催收單位仍可能對陳先生進行催討，甚至銀行亦有可能將該債權轉讓予資產管理顧問公司，由資產管理顧問公司進行催討，因此，陳先生的確有提起「確認債權不存在」訴訟之必要。惟本案更應注意者，乃不論是何種貸款，除了應由借款人本人簽名外，借款人之身分證更是不可或缺之文件。因此，陳先生應先確認是否曾將自己之身分證件交由他人使用或保管？或陳先生是否曾經遺失過證件，而遭不法集團冒用甚至偽造後使用？故在進行確認債權不存在訴訟之程序中，可聲請法官向銀行調取當初借貸之一切相關文件正本，以釐清簽名是否確為偽造？身分證是否遭盜用或偽造？當然，若依此可查出不法之第三人或集團，陳先生亦可對犯罪者提出偽造文書等之告訴，亦可請求損害賠償。另外，陳先生之身分證若係遭盜用，則銀行是否未盡其應有之注意義務，而讓不法者冒用陳先生之身分申請貸款，造成陳先生損害，陳先生亦可視調查結果而對銀行主張其權利，請求損害賠償。
