當微軟(Microsoft)執行長Steve Ballmer千里迢迢來台，大力宣揚雲端運算(cloud computing)的概念，並與經濟部簽訂合作備忘錄；當廣達(2382)董事長林百里一再推廣雲端運算的商機，並積極成立相關部門投入研發，雲端運算已然成為科技產業共同看好的明日之星。
#@1@#雲端運算的商機有多大？根據Gartner預估，全球雲端運算的產品及服務商機，將從2008年的464億美元，成長到2013年的1501億美元，5年內成長2.2倍，到了2012年將有8成的Fortune 500大企業，使用雲端運算服務。美林證券則估計，未來5年全球雲端運算市場規模，可望達到950億美元，占整體軟體市場的12％。雖然Google等業者推廣雲端運算已有多年的時間，不過，從政府、企業到媒體全面熱烈討論雲端運算這個議題，還是這1~2年的事，2009下半年以來更有加速前進之勢。尤其微軟將在2010年1月1日正式推出Windows Azure雲端作業平台，2010年可視為雲端運算的元年。正因雲端商機如此龐大，而且市場才剛起步，IT龍頭才會爭相湧進。目前率先啟動雲端運算布局的廠商，清一色都是網路、軟體及IT業界的巨擘，其中Google、微軟、雅虎(Yahoo)及亞馬遜(Amazon)等是軟體及網路起家，也是企業對消費者(B2C)的代表；另外IBM、甲骨文(Oracle)、惠普(HP)、戴爾(Dell)、思科(Cisco)及Salesforce.com等則是企業對企業(B2B)的代表，思科以硬體為主，Salesforce屬純軟體業者，其他多數都是軟硬兼具的廠商。雲端運算涉及的產業鏈非常廣泛，涵蓋網路服務、資訊服務、設備廠商、平台及軟體業者等。根據研究機構Yankee Group的分類，雲端運算可分為儲存、基礎架構、平台及軟體等4大類型，其中以中間的平台最為關鍵，這一領域可說是Google與微軟的雙雄對戰；至於其他大廠的競逐，集中在儲存及基礎架構方面，軟體則是形成小型業者百家爭鳴的局面。
#@1@#如果說Google是引領雲端運算潮流的先鋒，多數人都不會否認，Google得以成就現今的網路霸主地位，正與雲端運算密不可分。早在11年前，Google就採用雲端運算架構設計搜尋引擎，5年前Gmail網路郵件服務崛起，更讓消費者開始習慣使用雲端服務，現在更已擴展到線上日曆(Google Calendar)、文件(Google Docs)、協作平台(Google Sites)與網路相簿Picasa等應用。Google台灣區總經理簡立峰表示，Google發展的雲端運算，與其他業者有很大不同。以基礎建設為例，Google是採用經濟實惠的硬體，採取分散式架構，形成龐大的伺服器群；其他業者的基礎建設並無太大變化，多半還是採用集中式架構，只是將服務移到遠端而已，而且仍採用高端伺服器，可擴充性不佳，未來如果要服務愈來愈多的用戶，在成本上恐會失去競爭力。另外，Google針對開發商提供幾乎免費的Google App Engine平台(除非超過每月500萬的點閱率)，並以免費授權的Android及Chrome平台切入行動裝置及筆記型電腦市場，使Google得以完整串聯「雲」及「端」，一貫的免費策略，讓Google的雲端大計顯得與眾不同。簡立峰強調，「我們最幸運的就是擁有很好的商業模式，雖然提供的B2C、B2B服務及App Engine都是免費的，但我們靠廣告費用獲利，因此樂見網路流量愈來愈大；就像電視台不向觀眾收費一樣，只要頻寬夠，頻道愈多，收視率愈高，廣告量自然就水漲船高。」
#@1@#進入網路時代後，原本稱霸軟體業界的微軟，幾乎被Google打得喘不過氣，因此迎接雲端時代來臨，微軟也展現積極的企圖心，絕對不能輸掉這場關鍵戰役。微軟在2008下半年才宣示進入雲端運算市場的決心，但其實已經鴨子划水了一段時間，2009年11月正式宣布，其Azure雲端作業平台，將在2010年1月1日正式上線。這是以Windows Server 2008為核心，搭配虛擬化技術，加上Fabric Controller技術所建構出來的平台，當企業要使用Azure環境時，可將自行開發的應用程式，上傳到微軟的雲端運算環境，微軟則會負責底層架構所有軟硬體的維護管理，包括伺服器、資料庫及資料中心。另外，微軟也同步推出Azure雲端代管服務，提供雲端作業系統、資料庫及開發服務，讓企業或開發者的應用軟體，能夠在Azure執行管理、儲存及運算等功能，收費模式則根據使用者在處理器、頻寬流量、儲存空間及訊息量的不同來彈性計費。微軟全球副總裁張亞勤強調，以微軟的發展來看，在「雲」與「端」都有不同的作業系統發展計畫，並且在PC、手機、消費性電子等裝置上，都有積極且均衡的投入，比起其他業者擁有更好的市場定位與競爭優勢。
#@1@#除了Google及微軟針鋒相對外，電子商務龍頭亞馬遜、藍色巨人IBM也積極布局雲端運算市場。亞馬遜早在3年前就率先推出亞馬遜網路服務(Amazon Web Service)，包括相當受到歡迎的S3(Simple Storage Service)儲存服務。其透過EC2(Elastic Compute Cloud)雲端運算服務環境，讓客戶租用虛擬的執行環境，藉以開發、測試或執行自己的應用程式，同時可依自己需求付費選擇執行環境的記憶體、運算效能及儲存空間。因為亞馬遜的腳步很快，而且具有中立性，因此也吸引不少合作夥伴，包括甲骨文、Salesforce.com、Adobe都與其EC2雲端平台進行整合，亞馬遜還計畫在2010上半年進軍亞太市場，率先在新加坡推出雲端運算及儲存服務；《經濟學人》甚至看好亞馬遜有機會因為領先卡位雲端運算市場，而成為下一波網路龍頭。IBM在2007年底宣布其藍雲(Blue Cloud)計畫，提供導入雲端運算的工具及服務，允許企業將運算任務分成不同組件，派遣到最有效率的電腦系統執行，提升運算效率並節省資源。IBM也在全球各地廣建大型雲端運算中心，遍及大陸、越南及南韓等地。由於各家業者的核心技術、開發語言、支援資料庫及主力市場各不相同，目前雲端運算市場已經成為幾大陣營之爭，除了微軟、Google、亞馬遜及雅虎外，另外IBM、惠普、甲骨文加昇陽(Sun Microsystems)、思科、EMC加VMware各擁優勢，未來這些業者在各自的地盤上，可能會推出搭配不同產品及服務組合、不同價格的區隔化方案，例如思科陣營是以網路及儲存能力見長，甲骨文加昇陽在資料庫及應用程式最具優勢。
#@1@#因為雲端運算產生的典範轉移，開發產品及服務的思維必須跟著調整，為了補足自己的技術空缺，各家業者的合縱連橫趨於複雜，併購更是蠢蠢欲動，唯恐將龐大的雲端商機拱手讓人，各式跨界大戰相繼上陣。2009年3月，思科首度跨足伺服器市場，推出結合網路、運算及儲存能力的整合運算系統(Unified Computing System, UCS)，與老戰友IBM、惠普及戴爾正面對決，11月思科更與EMC、VMware合資成立新公司Acadia，主打企業資料中心市場，就是瞄準雲端運算的龐大商機。惠普及IBM也不甘示弱，11月宣布以27億美元現金收購老牌網路設備廠商3Com，藉此強化在企業網路設備、資料中心及網路安全的戰力，IBM則與瞻博(Juniper)及Brocade擴大合作，藉此反擊思科。軟體大廠也沒有閒著，2009年4月，甲骨文與IBM搶親昇陽的結果出爐，最後由甲骨文擊退藍色巨人IBM，收購金額高達74億美元。甲骨文結合昇陽之後，將可從過去的軟體公司轉型，跨入伺服器、儲存設備等硬體領域，搭配完整的應用軟體解決方案，進一步與IBM、惠普等大廠競爭。《經濟學人》表示，自1990年代以來，思科主導網通設備，惠普占據伺服器與PC，IBM主攻資訊服務，微軟獨霸作業系統，但這種各自稱霸資訊產業鏈一環的結構即將崩解，恐將回到由少數垂直整合大公司把持的遠古時代。業界普遍認為，雲端運算就是讓既有版圖崩解的引爆彈！
#@1@#進入雲端時代後，不管是儲存、基礎建設、平台或軟體，本身都是一種服務，因此服務為王的概念，將成為資訊科技產業的顯學，終端設備廠商都在紛紛轉型，透過硬體、平台及服務的整合，充分掌握消費者的心。蘋果(Apple)堪稱硬體廠商朝向整合服務發展最成功的公司，其音樂播放器iPod整合iTunes音樂下載服務創下銷售佳績，2007年中推出iPhone掀起風潮，1年後結合應用程式商店App Store，不僅延續iPhone熱潮，也為應用商店創造驚人商機，目前可供下載的應用程式已經突破10萬個，下載次數更是超過20億。諾基亞(Nokia)也積極朝向行動網路服務商轉型，靠著全球超過10億諾基亞手機用戶的龐大基礎，積極推展其整合音樂、遊戲、導航、社群及商務等領域的Ovi服務，另外其也收購Symbian轉型為免費授權平台，並自行發展以Linux為基礎的Maemo平台，廣邀開發商投入Symbian、Maemo及Ovi的應用程式，也是放眼雲端運算多元服務的商機。設備廠商跨足服務領域後，電信業者的角色也會有所調整。雖然電信業者不可能通吃雲端服務的商機，但因其具有客戶基礎、計費機制、接近市場等優勢，預料設備廠商及網路業者還是會積極尋求與各地的電信業者合作，例如微軟的Azure就與Vodafone、中華電信(2412)等電信業者合作，諾基亞則是廣泛與歐洲主要電信業者合推Ovi服務，電信業者不僅可以從網路流量獲利，也可拆分一定比例的服務營收。
