緯創軟體布局全球，執行長蕭清志帶領團隊站穩中國大陸市場之後，續攻日、美漸壯大，可望成為緯創旗下小金雞，明年表現亮眼。蕭 清 志 出生：1953年學歷：美國普渡大學電腦博士現職：緯創軟體執行長科技人的標準裝扮，緯創軟體(4953)執行長蕭清志穿著西裝，側背一只輕簡的暗色背包，低頭小碎步快走，準時進入上櫃前法說會的會場與媒體寒暄。這位新任執行長身材削瘦而結實，髮尾略顯斑白，儘管已在科技業耕耘數十年，他仍是當今科技界頗具創新意識的企業家。他掌管的緯創軟體，今(二○一三)年前三季營收高達十六．一五億元，是台灣最大的跨國資訊委外服務公司，預計明年一月上旬掛牌上櫃。繼打入中國大陸市場後，蕭清志續攻日本，並打算明年上半年搶占美國藍海商機。本刊專訪蕭清志，談及緯創軟體的全球布局策略、市場區隔度，以及和母公司緯創(3231)的關係，以下是專訪摘要：明年第一季設美國分公司 《理財周刊》問(以下簡稱問)：日本文化閉鎖，很多台企吃悶虧，你們成功打入日本市場的關鍵因素？蕭清志答(以下簡稱答)：目前日本營收占比三成、中國大陸三成、台灣二成、歐美二成。剛開始我們在日本市場拓展的進度確實很慢，後來發現，團隊必須脫胎換骨，變成全部由當地人經營當地市場。之前經營團隊由華人和少數日籍員工組成，但是很難直接切入終端客戶，換了日籍團隊後，就很容易成為直接供應商，因為日本人對日本人，客戶感覺比較comfortable(舒適)吧。不過日本市場仍有挑戰等待我們去面對，例如人事布局，因為日本人不輕易換工作，找人很難、很難……。(苦笑)問：日本之外，美國明年經濟成長看好，你們美國市場的布局情形怎麼樣？答：希望明年上半年，美國市場那邊能夠茁壯，明年第一季完成設立公司。公司會設在內華達州，因為地緣關係，那裡跟加州很近，很多科技業都在加州，當然當地稅也是考慮的問題嘛！而且很現實的是，有一些境外客戶反映，只跟在美國有設點的公司做生意，所以我們設立美國公司，也算是滿足客戶需求吧！沒錯，美國目前營收占比不高，明年有機會大幅成長。高市場區隔度 母子公司互補 問：詢問的客戶那麼多，你們到底有什麼獨特性，可以做出市場區隔？答：妳問我緯創軟體的獨特性，我就跟妳說，我們十幾年前很多工程師去學某國際大廠的一套系統，連對應的語言、翻譯字彙庫也都有。我們做這麼多年了，所以別人想跟我們搶這個客戶的生意，那他們會比較辛苦。而且跟很多客戶都合作一、二十年了，雙方業務都已經接軌了。雖然有時候買方同時讓三到五家廠商一起競爭，互相牽制，但這是很正常的事情。緯創軟體能夠與這些國際大客戶維持長久的合作關係，關鍵在於讓客戶知道，我們能幫忙做什麼，我們就有價值，「需求」就是這樣被創造出來的。問：需求帶給你們利潤和價值，這是業務面的考量。散戶也會好奇，到底母公司緯創資通加持你們多少？答：其實這是一種「軟」加「硬」的互補關係，如果我們想做他們(緯創資通)的生意，門是開的，機會在那。他們不會拒絕我們，我們也知道跟誰談，但是做生意都要爭取，我們很辛苦地努力，跟其他友商公平競爭嘛！現在也有兩者(緯創資通、緯創軟體)結合成功的案例，因為母公司要發展新技術服務，就必須開發新軟體，我們的軟體人才就很有用，像高雄電子書包專案就是一個成功的合作範例。跟母公司這種互動模式，外國法人很喜歡，認為我們體質健康，不靠富爸爸撐腰，尤其等美國市場經營起來，相信外資會對我們更感興趣。
