你知道全台灣比3,000家7-11家數還多的店是什麼店嗎?答案是「銀樓」。不管是傳統印象中在窗上裝鐵條的銀樓,或是裝潢時尚的現代精品店,林林總總加起來共4,000多家,分食著4、5百億元的金飾市場,競爭之激烈可見一斑。然而,根據世界黃金協會的估算,台灣的市場頂多能胃納1,000家,因此,在這弱肉強食的金飾商場上,要不就是得建立出卓越的品牌形象,要不就是得有技高一籌的行銷能力,才能搶下這塊大餅。
#@1@#據2005年《讀者文摘》與尼爾森媒體研究合作舉辦的亞洲消費者市場「非常品牌」調查中,在黃金飾品店類別奪得第1名的正是定位超明確的鎮金店(Just Gold),第2名則是由唯一的本土品牌今生金飾及港商點睛品、Tiffiany共享。鎮金店及今生金飾能脫穎而出的背後原因,值得探究。成立15年、進軍台灣12年的香港商鎮金店,向來以「真女人」的品牌精神自居,目標市場鎖定25~30歲重視生活品質的女性。「所謂真女人就是強調獨立、自主有想法的女人。」鎮金店品牌副理張容瑩說明道。也因為「真女人」的品牌形象,讓鎮金店吸引了不少名流貴婦,像伊能靜、陳總統媳婦黃睿靚等都曾是座上賓。鎮金店定位非常明確,主要策略走的是長線,重視的是設計及雕工,可說是專攻自用市場。也因為這個「真女人」的定位,讓只有16個直營門市的鎮金店,今年已創下8億元的營業額,明年預估可再成長10%。
#@1@#成立10年,近4年開始大力行銷、迅速竄起的本土品牌今生金飾,思考邏輯完全不同。在金飾市場打滾31年的總經理蔡國南提出自己的觀察:「台灣的金飾市場75%是送禮用,25%是自用;主要消費群是18~25歲及40~60歲。」這樣的思考下,讓今生金飾定下了搶攻節慶市場、用代言人吸引年輕族群目光的策略。「2003年我們用伍佰塑造出鐵漢柔情的形象,成功跳脫飾品只能用女性做代言的印象。2004年我們為了走出國際化的感覺,用港星陳小春作代言,也非常成功。2005年希望用Jolin打造出更時尚、年輕也可成熟的風味。」蔡國南表示。對於業績的成長,蔡國南有信心地說:「明年目標再成長20%。」至於國際金價上漲,對已進入混戰的金飾業者是否有影響?張容瑩認為,「倒還好,比較頭痛的是國內模仿力太強,及國外大廠LV、Gucci相繼進場,消費者選擇變多。」蔡國南則樂觀認為,愈多人進入市場,愈能帶動人氣,「如果市場只有一家打廣告,最多砸個6,000萬元,不痛不癢,但大家都來,上億元的廣告量,反而更有效果。」