企業界以脾氣火爆著稱的老闆不少,不過,在聽聞中,會把公文從辦公室摔出門外的企業老闆並不多,前東帝士總裁陳由豪是一個,崇越科技(5434)董事長郭智輝是另一個。早年的時候,國內某資深的財經雜誌報導陳由豪的企業經營出現了財務危機,當時的標題是用「風雨飄搖」來形容陳由豪的東帝士集團。據東帝士集團早年資深公關人員轉述,陳由豪在看完那篇報導之後,勃然大怒,將整本雜誌從自己的辦公室丟出門外。不過,他並沒有選擇控告該雜誌以及撰稿者,反而透過公關人員,與該雜誌建立更好的關係,並且邀請相關媒體人員,實地參觀了東帝士所有的企業經營。後來,東帝士集團財務果然出了問題,陳由豪也黯然遠赴他鄉,不過,這位新聞界資深撰稿者事後回憶起陳由豪,還是相當讚揚當時這位企業經營者的氣度。
#@1@#另一個把公文從自己辦公室摔出去的企業老闆,則是郭智輝,曾經有媒體報導過,「……崇越科技總經理郭智輝,把一位員工上周給他的報告案丟擲到辦公室外,沈甸甸的報告隨著被丟出去的速度散落一地,碰碰的聲音讓辦公室熱絡的氣氛隨即冷卻下來,靜的連一根針掉到地上都聽得見……」拿這樣的事件去問崇越的員工,他們都笑而不答,有一個比較調皮的則說:「你來崇越上班不就知道了!」不過,比較資深的崇越員工會說,「他總是對事不對人啦!」其實,在一次與媒體聚會的場合中,曾經有人私下問過郭智輝這樣的話題,他說,哪有老闆不罵人的。不過,他會有一個基本原則,就是絕對不做人身攻擊,老闆可以質疑你的工作能力不行,可是,如果沒有證據,就不能質疑員工的操守有問題,郭智輝是一個會因為屬下工作不力,而破口大罵的老闆,前一秒鐘罵到狗血淋頭的員工,可能數個小時之後,郭智輝又與他為了公事聊天。如果,要說他是「暴君管理者」,有崇越的員工會同意這樣說法,不過,「他也很照顧員工」這也是很多崇越人的感受,恩威併施,有時候也是一個不錯的管理。
#@1@#其實,台灣經營之神王永慶也是以嚴厲管理著稱的。當年,東帝士集團總裁陳由豪有事情要請教王永慶,據說,在王永慶的辦公室內,陳由豪的椅子只坐1/3,讓自己的腰桿因此挺直,也表達對於王永慶的尊敬。王永慶年輕時代辛苦節儉的打拼,創造今日的台塑集團。因此,只要年輕艱困打拼出來的企業,這樣的老闆對於員工管理當然也就會比較嚴格,郭智輝的情形就是如此。早年,郭智輝剛從五專畢業,進入電子領域服務,為了強迫自己成長,自己定下了每天要跑6家客戶的目標,騎著摩托車從土城、樹林,再到淡水.……,跑遍所有的家電製造廠,下班後,一、三、五晚上,還要到補習班加強日語能力,甚至利用中午午休時間,到台大語言中心上課,後來還到淡江上化學課……,這樣子的努力是為了「充實自己」。不過,套句劉文聰的台詞,其實他是「不喜歡輸的感覺」。這樣的勤奮當然看在了老闆的眼裡,從業務員開始做起的郭智輝,在崇越科技一路往上竄升,為了繼續提升自己,他還到台北大學修EMBA,順利取得碩士學位後繼續攻讀博士學位。
#@1@#郭智輝在事業成長的歷程是相當辛苦的,所以,他對於崇越員工的要求,當然就會比較高。其實,這樣的性格也來自於20多年來,與日本人打交道的結果,崇越最大的客戶是日本信越。郭智輝學日文,就是為了要與客戶溝通,20多年來,他一點一滴的與日本大客戶溝通,不但訓練成一口流利的日本話,連日本人的起居、禮儀、應對都已經完全日本化,博得日本大廠充分信任。在日本人的風俗中,除非是知己好友,否則日本人通常不會請客人到家中喝酒,但是,郭智輝卻常常是信越主管家中的常客,日本人把他當成了知己、好朋友,在取得信越總社長信任之後,生意當然就很穩固的掌握在手中。1990年,崇越科技成立,董事長張永然與當時任職協理的郭智輝,共同赴日交涉,取得日商信越的產品代理權。這就是郭智輝花了很長時間打下的江山,開始代理信越全球市場占有率第1大的矽晶圓、石英爐管、LCD設備等半導體產品,這個代理動作決定了崇越奠定台灣第1大IC材料代理王國的寶座,崇越代理日本信越的產品,即占公司5成以上的營收。
#@1@#近年,京都議定書簽訂,國際間環保意識高漲。郭智輝認為,太陽能電池產業大有可為,決定切入,簽下日本荏原公司太陽能電力系統代理權,整合太陽能電池事業,這將是造就崇越另一高峰的關鍵。屏東鄉下來的郭智輝,靠著自己的努力,打拼出今天的局面,早年學業的路途並沒有走得很順遂,五專畢業的他,靠著在職場中不斷進修,而同樣擁有博士學位;提早進入職場,也讓他的努力比其他人早一步。他在2001年獲得「國家十大傑出經理獎」時,他的得獎感言是「高科技公司是無法回頭的創新企業」,這樣的心得正是與他不斷的成長有關。如今,崇越決定跨進太陽能產業,這個未來的產業明星,是郭智輝親自挑選的,這次的創新選擇,將會帶給崇越未來如何的發展,大家都很關心。郭智輝小檔案現任職稱:崇越科技股份有限公司董事長學 歷:正修工專工業管理科畢業、國立台北大學企管碩士、國立台北大學企管所博士班獲 獎:國家十大傑出經理人──總經理獎、年度卓越成就金炬獎街