投資人委託下單已朝電子化發展，截至今年七月底，證券商電子下單(含網際網路、語音、DMA)金額平均比重已達四七．四七％，成交筆數則達五一．七一％，均較去年有三％以上的成長。電子下單方式有使用證券商交易程式的網路下單、連結自己決策程式的API、電話語音引導、DMA專線等，透過網路的便利、APP、行動裝置等，隨時隨地都可進行，且不需透過營業員，加快下單速度。台灣證券交易所副總經理簡立忠表示，因應電子化、金融科技發展，這是未來必須要走的方向，相關開放也是一系列的整合服務。券商輔導部組長吳成俊指出，隨著金融科技的發展，投資人減少臨櫃或是打電話下單是必然的趨勢，從業人員本身，也需調整其對客戶的服務內容與方式，證交所將透過各種管道，全力推升電子下單比重，達成金管會設定的七成目標。電子下單好處多 API不輸DMA電子下單具有交易迅速、方便執行、隨時隨地可下單、交易手續費較低等好處，富邦證券副總經理郭永宜表示，現今科技不斷進步、Fintech發展迅速，富邦數位化發展更是名列前茅，以較低的手續費吸引投資人，現有六成客戶採用電子交易。DMA和API都可以使用自己的決策程式下單，吳成俊表示，DMA是投資人拉專線到證券商，速度最快也最直接，但所需成本較高，通常是評估後有需求的投資人才會採用。而隨著網路的便捷，正在推廣的API服務，透過中介程式平台，投資人申請後也可以用自己的決策程式下單，以提升下單效率。API下單可說是網路下單的升級版，券商輔導部林幸輝補充，現行網路下單一般是連線至證券商的下單畫面掛買賣單，由投資人手動點選，而API是連接投資人與證券商的橋梁，透過券商提供的API介面，連接自己的投資決策，下單至證券商交易系統。因此，投資人不用做完決策後再去證券商的畫面下單，而是在自己的決策與下單程式就可以完成。譬如想要等某檔股票漲到一八○元才掛賣單，或跌到一六○元時自動掛單停損殺出，掛單張數、時間等都可隨自己的投資決策預先設定，條件達成時可設定自動或手動送出，以下單速度來看，投資人可以設定不用看盤判斷後再手動點選，速度較快。效率方面，投資人是透過預先設定好的決策方式掛買賣下單，不用一直關注盤勢或每天更新掛單，降低時間成本，也減少盯盤的情緒起伏波動。如果自己不會設計程式的話，也不用擔心。郭永宜表示，投資人可以自己寫程式透過API連接下單，但也有很多人懂得怎麼投資卻不會寫程式，因此證券商也根據客戶需要，提供客製化的程式。他指出，對於高頻率投資人來說，API服務就顯得相當重要，譬如操作批次交易或套利，需求的速度是很快的，用基礎的交易系統一檔一檔輸入不知道要多久，用決策程式直接下單，只要設定好模組，條件達到就送出，省時又省力，尤其現在期貨交易所、證券交易所等都已開放API，各類商品的選擇和操作也更多元、更方便。目前提供證交所API服務的證券商，已有十五家，分別是富邦、元大、凱基、群益金鼎、統一、第一金、兆豐、玉山、大昌、康和、日盛、國票、華南永昌、元富，及九月一日剛開放的永豐金。電子下單成長快速 證交所辦競賽電子下單成長迅速，API服務也從初期的每月六、七億元成交量提升至三十億元以上，郭永宜指出，隨著行動裝置普及，中高年齡層投資人網路下單的比重，在近兩年有明顯的成長，提供的決策程式使用率也很高。提到未來推廣的方向，吳成俊表示，證交所會透過與大專院校、社區大學合作開辦講座宣導，並舉辦證券商交易競賽，今年十月就會表彰電子下單比重提升的券商，明年還會加入API單項的獨立獎項。對投資比重較高的法人機構，他表示，法人通常有自己的下單模式和習慣，證交所也會透過溝通，了解其實際需求提出協助。期待透過各種方式、多元開放，推升電子下單比重並活絡市場。
