不管是利用寬頻無線上網看電視,還是拿3G手機看電影,因為手機與通訊科技的普及,一個又一個全新的功能與服務,讓消費者目不暇給,而從事手機與通訊服務的相關業者,業績與股價也因此跟著水漲船高,但究竟這些全新的通訊服務,會不會像網路般的泡沫化?還是會創造出另一波快速飛漲的商機?在這次「全民拚理財」的節目中,《理財周刊》社長梁碧霞邀請了國內電信業龍頭中華電信董事長賀陳旦以及中央大學資管系教授林子銘、台大工管系教授游張松等人,一起進行深度訪談;探討手機與無線通訊等新科技,究竟對於國內電信以及通訊產業的未來帶來哪些衝擊?又替台商帶來了哪些全新商機?投資人又該如何掌握投資的契機?以下為座談節目摘要︰
#@1@#梁碧霞(以下簡稱梁):因為通訊科技的普及,大大地改變了你我的生活;現在很多人手上都擁有兩台以上的手機;而且這些手機的功能也越來越多,不但可以講、可以聽、可以看,還能拿來上網找資料。展望未來,這些通訊科技還能夠替人類帶來哪些好處?又會對台灣通訊產業造成什麼樣的衝擊呢?
#@1@#游張松(以下簡稱游張):手機的好處確實不少。但是,當人類在發明第一支手機的時候,幾乎沒有人相信它會造成普及;當時大家預測這項產品能賣5,000隻就很不錯了。同樣的,早期大家認為打手機是一項很奢侈的消費;但是幾年下來,使用手機網內互打的價格,竟然可以比講市內電話還便宜。事實上,手機的應用早已無所不在,沒有它幾乎會與世界脫節。除了如梁社長所言,它可聽、說之外,現在,手機電話還可以拿來看,最近,世界盃足球賽,透過手機就就可以看到最新戰況;透過手機,也可以隨時隨地接收電子郵件,不必等到回家上網。
#@1@#林子銘(以下簡稱林):從另一個角度來看,科技確實能夠解決人類生活上的問題,只不過,往往它是漸進的。像汽車剛出現的時候,大家都擔心找不到車伕來開車;1950年代IBM設計出大型電腦,當時預測有能力使用的企業,最多只有200家。每一項科技產品的發明,都歷經它的初始階段。只是,有些科技產品卻被過度高估,2000年的網路熱,正是殷鑑。2000年時,有一本書講網路時代最知名的9大企業;這本書,後來於2002年8月在台灣出版。短短的兩年之內,這些網路明星,包括朗訊、環球電訊、北方網絡等公司,不但人事全非,股價也都從百元跌落到只剩幾塊錢的悲慘地步。
#@1@#梁:通訊電信對一般人生活影響很大,而通訊電信產業也是備受各方關注。在台灣通訊電信事業中居龍頭地位的中華電信,則更具有指標意義。根據最新的外資研究報告顯示,未來兩年內,中華電信的營收與每股獲利,都會因為激烈競爭下滑一成。請問中華電信董事長賀陳旦,您站在中華電信最高領導人的立場,如何看待這個問題?
#@1@#賀陳旦(以下簡稱賀陳):先釐清一項事實,如果純從競爭角度來看,以這10年來中華電信的營運,應該不會有大問題。然而,就在中華電信朝向以客戶為核心發展的同時,政策、監理機關、法規以及遊戲規則是否跟著改變,這些種種,反而變成中華電信成長的障礙。以固網和行動電話區分執照的監理政策,是否合乎客戶利益,就是 一個值得探討的話題。再以簡訊為例說明。比如說,手機詐騙引發的社會案件,也波及了電話與簡訊的成長。原本,電話與簡訊都是為了消費者使用方便;但是,現在因為10通電話與簡訊之中,有1、2通有問題,政府就訂出非常嚴格的管制政策,讓營運商不得不配合政策,因而限制了業務發展。
#@1@#梁:簡訊確實很方便。當我們前往其他國家旅行,一出機場,就會有當地電信商傳來的簡訊,除了告知聯絡方式,也提供了各種故障處理以及氣候、溫度的資訊、甚至到了一些城市,還會傳來當地的好康活動,告知你相關資訊;反觀台灣,簡訊的限制好像就很多。
#@1@#賀陳:詐騙電話與簡訊,電信商雖然要過濾;但是,卻不能影響消費者獲知資訊的權利。
#@1@#梁:如果,排開監理政策對中華電信的干擾,賀陳董事長您最想做的3件事是什麼?