想和身價逾10億元的有錢人，或是像台北亞都麗緻大飯店總裁嚴長壽，這麼具有政經地位的人打交道，是一件很難的事嗎？或許你認為「是」；不過，真正的答案，卻是因人而異。對於一個毫無準備，毫無策略的人而言，這件事的確很難。但是，就一個懂得鋪陳人脈，瞭解如何製造「相遇、相識」機會的人來說，成為這些大人物的朋友，日日與他為伍，卻是樂在其中。
#@1@#匯豐銀行個人金融處副總裁兼台中分行經理楊琇惠，就屬於後者。這位出身平凡家庭的金融女強人，單身又美麗，擁有少數女性具有的天生優勢。可是，這並不是她游走於高資產客戶世界的最大武器。瞭解這群稀有族群的心態、需求、生活行為模式，給予他們所需要的東西，「讓他們覺得你很有趣，對他們有幫助，主動想認識你。」才是讓那些有錢人樂意與她接近，結交成好友的最大關鍵。過去10年，楊琇惠因為懂得如何與有錢人及政經要人打交道，平均每天都有1張名片到手，日積月累下來，她手上名片已經高達3,000張以上。而她的人脈，也由這3,000多張名片再往外擴散，交織出倍增的人脈地圖，包括身價上億的高資產名人、政院官員、國會議員、上市公司老闆，都是她的朋友。結果，原本只是花旗工讀生的楊琇惠，短短的10年職場生涯，竟宛如搭乘雲霄飛車似的，坐上匯豐銀行副總裁位子。這一連串的晉升加級，為她賺得7位數年薪，身價爆漲10倍。更重要的是，這些人脈除了自己受用，亦讓匯豐銀行台中分行業績，由5年前她上任至今，業務量成長675％，成績在匯豐全省8家分行中，名列前茅。
#@1@#到底楊琇惠是如何辦到的？這位美麗女金融家簡單明瞭的說：「信任很重要。理財一定是建立在信任上。」可是，要贏得這些生性謹慎，又深居在豪門之後的有錢人信任，談何容易？尤其，中部的有錢人比起北部人更難搞。北部的高資產客戶，看了廣告就會自動上門，中部的人謹慎多了。曾有客戶仰慕楊琇惠之名而來，可是沒見到面，他們還是掉頭就走。直到第3次造訪，終於親眼見到楊琇惠，談過話之後，他們才願意將資產託付給匯豐銀行台中分行管理。想和這些人打交道，進入他們的生活圈，若非走對門道，用對方法，恐怕不是件容易的事。和有錢人打交道，楊琇惠有7竅門、4禁忌，看似複雜，事實上，很簡單，就是先瞭解有錢人的生活模式、行為，然後，想辦法認識，贏得信任。楊琇惠笑笑的解釋，要和有錢人及政經要人打交道，「味道相同」很重要，因為「有錢人一旦覺得非我族類，就不會想有進一步的互動」。因此，如果能由外表上塑造同一族群的感覺，就能贏得先機。將名牌掛在身上，容易拉高身價。不過，購買名牌花費頗高，實非一般上班族所能負擔。楊琇惠認為，其實，只要身上的5大配件都用名牌即可：眼鏡、手錶、筆、皮帶（女性為皮包）、領帶（女性為項鍊）。「配件很容易被看見，畫龍點睛的效果，比起全身名牌效果更好。」楊琇惠認為。對於有錢人世界裡習以為常的珠寶、手錶、紅酒、高爾夫球等，楊琇惠更建議，「不一定要有、要會，可是，至少要懂、識貨。」有一次，她就因為懂門道，而有了驚喜的大收穫。
#@1@#那一天，楊琇惠正與某大老闆聊天，無意中看到對方配戴的手錶很特別，因此提了一下，沒想到對方眼睛一亮，以為遇上知己；隔天，興沖沖的帶了2箱、價值至少億元起跳的手錶，來與她分享。並非名錶專家的她，免費看了一場名錶展。然而，和有錢人打交道，除了懂得精品，還有個很特殊的要訣：「聊到價格時，一定要放大10倍來說！」這一點都不誇張。楊琇惠觀察，有錢人出手向來闊綽，動輒百萬的消費是很稀鬆平常的事，不像一般人，花個20萬買手錶就喊貴，「所以將你心目中的價格，後面加個0，準沒錯。」就算說錯了，這群愛面子的有錢人，還是覺得你很上道。楊琇惠還以過來人的經驗指出，做好名片管理很重要，像她手上的3000多張名片，張張都親自輸入電腦建檔，同時還詳細記錄名片主人的嗜好、談話內容、認識日期、近況等等，對於熟悉對方，建立信任感，非常有幫助。
#@1@#另外，每次會見重要人士時，不論再怎麼熟識，楊琇蕙一定準備小禮物。「Buy a gift, win a smile.」的策略，讓楊琇惠很少吃到閉門羹。甚至，贏得身價超過10億元的客戶開戶。然而，摸清有錢人的心態及生活習慣後，若無機會認識，努力亦是枉然。可是，有錢人多半深居簡出，或僅出席在高級場所舉行的宴會與派對，一般人幾乎無從接觸。楊琇惠觀察到，國際時尚品牌定期會舉行發表會，一些富太太、貴夫人自然都是座上賓。為了擠進這道神秘窄門，楊琇惠連續3個月，集中消費猛買香奈兒的產品，成為受邀發表會派對的VIP客戶，認識了不少貴夫人，結果客戶名單又多了不少。
#@1@#另外，飯店也是遇到名人的最佳場合。楊琇惠與台北亞都麗緻大飯店總裁嚴長壽相識，便是因為入住亞都麗緻。雖然，嚴長壽並沒有成為客戶，卻因此結成朋友，有事互挺。在金融家的身份底下，楊琇惠也是台中地區非常活躍的社交名媛，參加的社團包括扶輪社、5年級生俱樂部等等。她發現，有錢人的社交場合很固定，只要常常去，時間一久，就算不認識，對方也有印象。像楊琇惠原本與一位台中重量級的上市公司老闆不熟，但是老是在不同場合相遇，有一回，兩人終於開始交談，後來還因為同樣喜歡歌劇而結成好友。在參加社團之餘，楊琇惠還運用工作優勢邀請名人來為理專演講，自己創造結識名人的場合。沒想到效果頗佳，邀到當時仍擔任ING集團大中華區總裁的潘燊昌、鄉林集團董事長賴正鎰、王品集團董事長戴勝益、立委等重要人士前來。後來，某立委不僅在匯豐銀行開戶，還幫楊琇惠引薦更多人，人脈又再往外延伸。
#@1@#經過精心鋪陳，楊琇惠在台中地區的社交圈，可說頗有名氣。最近還發起「金主」（金融主管）聯誼會，25日晚間舉行的首次聚會，高朋滿座，台中地區的主要金融機構主管，幾乎都來了。楊琇惠細緻的社交手腕和心思，都讓人忍不住與台北的名女人何麗玲相比。現在的她，也與何麗玲一樣，成為許多人想結識的名人。部分人是看中她們豐沛的人脈，另一部份人則是因為他們優異的理財專業而來。對於楊琇惠而言，回歸初衷，如何讓客戶賺錢，才是她最在意也是最內行的事。儘管匯豐銀行擁有全球的市場研究資源，以及各種優質產品，楊琇蕙每天還是至少花上2小時觀察市場變化，閱讀財經報章雜誌更是每日必做的功課。因此，楊琇惠的客戶幾乎都賺錢，有人3個月內總資產增加20％以上，也有人半年之內就達成1年10％報酬率的目標。績效好、相處又對味，逐漸的，這些高資產客戶最後都結束其他銀行帳戶，將所有資產全交給楊琇蕙管理。論起與有錢人打交道，楊琇惠有說不完的秘訣，可是，她堅持，不論理財或做朋友，「真誠」才是維繫長遠關係的不二法門。
