上個星期六，公司舉辦了一年一度的尾牙，除了準備佳餚犒賞員工一年的辛苦付出外，也準備了豐富的獎項獎勵同仁。會中各部門也安排了精彩的演出，只見會場各個使出渾身解數，表現出不同於上班時間的另一面，讓我驚歎公司裡真是人才濟濟、臥虎藏龍，每個人都能歌善舞，都具有大將之風。尤其是其中一個單位的演出具有專業水準，讓我刮目相看，也對他們的未來業績相當具有信心。我常跟同仁說，勿以善小而不為，雖然只是五分鐘的演出也要表現的盡善盡美，即使每個人的出場只有幾十秒，但分分秒秒都要用心演出，這就是專業精神。這些同仁都是從百忙之中抽出空來練習排演，聽說他們前幾天都在公司練舞練到十一、二點，他們團隊的精神就是「要表演就要拿第一」，所以他們從表演節目的策畫、安排、選曲，到服裝造型都相當用心，而且分工合作，全組人馬齊心協力，在在展現出專業水準，也名符其實的拿了第一名。我看到了他們的專業、用心，還有團隊精神。我相信，具有這樣精神的團隊在工作上一定戰無不勝、攻無不克，我期待他們在今年創造出亮麗的成績單。再進一步來說，我所講的專業精神是什麼？最重要的就是「Do Something」和「Do More」。所謂「Do Something」就是主動出擊，上天下地去解決問題，不等答案主動掉下來。「Do More」則是在完成了別人和自己對自己的期望之後，永遠再多做10分。這是什麼意思呢？在我的人生字典裡，做到100分是本分，105分則是天分，要達到110分才是專業精神。我曾經聽過業務跟主管反應，「我的客戶已經開發完了……」我對這樣的藉口非常不能認同。客戶是永遠開發不完的，現在做業務，靠著電話、網路行銷，已經比我以前那個年代輕鬆多了，以前我們是騎著車、用雙腳一步一步的找客戶，只要你願意多走一步，就多一個客戶的機會，客戶不會主動到你面前跟你說：「我有錢，來找我吧！」一定要主動出擊，去發現，甚至去創造客戶，只要具備這樣的精神，就會發現你的客戶名單永遠比別人多。不要說：「我做不到」，要說：「Yes,I can」，養成習慣承諾去自己做的到，把機會拿到手，然後想盡辦法讓自己做到。如果你現在只有60分的水準，就去學習專業課程、去請教專業人士，讓自己達到100分，然後做到110分。趨勢大師大前研一對專業下了很好的定義，他認為：「能控制感情，以理性行動；擁有比以往更高超的專業知識、技能和道德觀念；秉持顧客第一的信念；好奇心和向上心永不匱乏，加上嚴格的紀律，這樣的人才可稱為專業。」所以他也提出未來人才的生存之道，必須具備預測力、構想力、議論力、適應矛盾的能力等四種能力，「擁有這四種專業能力，即使面對環境的變化，也能發揮同樣的實力，是充滿變動與未知的世紀中，唯一能依恃的生存能力。」所以，如果你想要成功，一定要以專業做基礎，有強烈的自信心，再加以用心去執行，所有理想都能實現。
