─近年大型建商已逐漸加強「保固期限及範圍」
─對於保固項目與範圍詳細註明，俾免交屋爭執
雖然預售屋買賣契約書範本與應記載及不得記載事項之規定已愈來愈嚴格，惟在交屋時對於保固期限及範圍大都僅止於官方版本之認知，請教莊教授，對於保固期限及範圍應注意哪些重要事項？
內政部公布的預售屋買賣契約書範本與應記載及不得記載事項，對於完成交屋日起結構部分與固定建材及設備部分的保固均有明確規定，尤其對於期限經過後，買方仍得依民法及其他法律主張權利之規定，已更進一步提供購屋權益保障。
以下謹再就買賣契約書範本與應記載及不得記載事項之保固期限及範圍，再彙整對照一般常見建商對於保固期限及範圍之約定事項，並提供相關注意事項，以供參考。
壹、預售屋買賣定型化契約對於「保固期限及範圍」之規定：
一、本契約房屋自買方完成交屋日起，或如有可歸責於買方之原因時，自賣方通知交屋日起，除賣方能證明可歸責於買方或不可抗力因素外，結構部分(如：基礎、樑柱、承重牆壁、樓地板、屋頂、樓梯、擋土牆、雜項工作物涉及結構部分…等)負責保固十五年，固定建材及設備部分(如：門窗、粉刷、地磚…等)負責保固一年，賣方並應於交屋時出具房屋保固服務紀錄卡予買方作為憑證。
二、前款期限經過後，買方仍得依民法及其他法律主張權利。
貳、一般常見建商對於保固期限及範圍之約定：
一、本契約房屋自買方完成交屋日起，或如有可歸責於買方之原因時自賣方通知交屋日起，除賣方能證明可歸責於買方或不可抗力因素外，結構部分(如：梁柱、樓梯、擋土牆、雜項工作…等)負責保固十五年；固定建材及設備部分(如：門窗、粉刷、地磚…等)負責保固一年。
二、機械設備(屬於公設之水電設備、發電機設備、公設空調設備、電梯設備及監控對講保全設備)，在正常使用範圍內若有產生損害，自公設通知點交日起，由賣方提供一年保養及一年保固。其他如瓦斯爐、抽油煙機、烘碗機…等電器設備之瑕疵，自賣方完成交屋日起，由賣方或供應廠商負責保固一年。至於硬式磁碟機、顯示螢幕、列印機、各種燈泡(含一體燈具)、電燈感應器、安定器、變壓器、各種電池、各種濾心、濾網、各種機油、潤滑油、發電機內水箱防鏽劑、各種濾清器、膠條、墊片、迫緊環、消防滅火器、各種藥劑(如泡沫原液、氯錠等)等屬消耗品材料者，賣方不負保固之責。
三、防水：自通知點交日起，由賣方提供防水保固一年。
四、公設植栽因環境條件因素不一，自公設通知點交日起，由賣方提供一年保養服務(僅針對植栽保活，不包含造型修剪…等)。
五、其他因天災、事變、不可歸責於賣方等之事由，或因買方自行增建、裝修、未盡一般注意義務、未依規定確實保養或使用不當之事由，所造成之毀損，賣方不負保固責任。
六、所有裝修面飾材及設備，需由賣方提供之廠商進行保養，以延長材料及設備之使用年限，保養頻率及保養廠商均應依規定確實保養，如不當保養造成損壞，則不適用保固原則。依據使用者付費原則，需由管委會及住戶自行支付保養費用。
七、管委會及住戶應支付例行性之保險(如公共意外險)及安全檢查(如消防安檢、建築物公共安全查及電梯、機械車位之安檢等)費用。
參、保固期限與範圍應注意事項：
1.結構保固：台灣位處地震帶，因此，對於建物結構保固就顯得格外重要，最近已有大型建商將結構保固延長到二十五年，並且對於建材設備例如門窗、地磚等也負責保固五年；這當中最重要的就是我們常常看到有些建築物在地震之後出現牆壁龜裂、外牆磁磚脫落，或偶有建築物傾斜情事，無疑的就是因為結構出了問題。另外建材設備問題，最常見的便是氣密窗隔音效果，其次，牆壁粉刷究竟是一次或兩次，甚或凹凸不平部分有沒有批土等，這些都會影響到交屋後的裝潢成本。
2.機械設備保固：對於一些機械設備例如水電設備、發電機設備、空調設備、電梯設備以及監控保全設備等，應特別注意品牌、規格，主要在於售後維修服務與使用年限。
3.外觀飾材保固：通常合約都會註明所有裝修石材以及設備，都要由賣方提供的廠商來進行保養維護，其因在於加強各家廠商的責任感，並增進住戶安全感；近年常見磁磚脫落(詳請參閱照片)甚至整片玻璃帷幕牆或大片花崗岩掉落情事，因此，對於協力廠商的保固服務就顯得格外重要。
4.建材設備保固：購屋時常會忽略建材設備的品牌與規格，因此，簽約時就應該特別註明交屋時要保留一些地磚或壁磚，以因應十年或二十年期間重新裝修之所需，常見地震導致地磚、壁磚龜裂，維修時找不到同樣品牌、規格與同樣顏色的產品。
5.廚房設備保固：樣品屋廚房所展示的都是很漂亮的瓦斯爐、抽油煙機、烘碗機與名牌廚具，尤其是進口產品外觀漂亮，功能也很多，有些樣品屋既沒隔間空間也比較大，應特別注意的是交屋後的實際空間有多大，尤其是小坪數廚房空間侷促狹小，除品牌規格之外，慎勿將樣品屋的尺寸規格，直接移植到將來交屋後的使用空間，因此，在參觀樣品屋時，就可用手機順手拍下，以便作為將來交屋憑證，必要時還可根據消費者保護法之規定處理。
附註：消費者保護法第二條：
定型化契約條款：指企業經營者為與多數消費者訂立同類契約之用，所提出預先擬定之契約條款。定型化契約條款不限於書面，其以放映字幕、張貼、牌示、網際網路、或其他方法表示者，亦屬之。
6.防水保固：一般契約大都約定防水保固一年，其實這並沒有違反預售屋買賣契約書範本的規定，但一般購屋一住就是幾十年，保固一年實在太短，尤其是最傷腦筋的漏水問題，說不定來個颱風或一次地震之後就發生，因此，購屋時就應該選擇品牌信譽良好公司的建案，以免漏水糾紛困擾。
7.花木植栽保固：一樓空地通常都規劃有花木植栽，這些都有助於居家環境與生活品質的提升，惟在一年保固前提下，所提供的只是保養服務，亦即只有保活，對於造型修剪(詳請參閱照片)等事項就得仰賴管委會管理維護。
8.停車設備保固：應特別注意的是，小基地建案大都只能規畫機械升降車位，近年機械升降設備故障時有所聞，因此，對於品牌信譽與服務口碑就顯得格外重要。
另外，更應注意的是，有些建案地下開挖至五層甚至六層，車輛進出多所不便。
此外，高級住宅或豪宅建案，購屋者極為排斥機械停車位。
9.保固服務紀錄卡：交屋時務必記得索取保固服務紀錄卡，以便作為日後要求協力廠商提供維修服務的憑證。
