每到百貨公司周年慶,就像是全台的女人們大開殺戒、大肆採購的時刻,尤其是在大型百貨公司周年慶的首日,可以看到許多婆婆、媽媽、小姐們,都在大門外大排長龍,彷彿是過年準備搶頭香的信眾,硬是要排到愈前面愈好,不為別的,就為了「限量特惠組」,湧入的人潮搶著拿號碼牌,彷彿拿到上上籤般,而百貨公司人員用擴音器忙著指揮,趕緊疏通人潮。
#@1@#11月,對遠東集團總裁徐旭東來說,可謂「光輝的11月」,因為旗下的遠東百貨和太平洋SOGO百貨的周年慶都在11月中下旬下檔,遠百和SOGO今年表現雙雙告捷。以遠東百貨來說,周年慶第一天,寶慶店的化妝品業績就成長2成,高雄大遠百業績更交出200%的成績;而周年慶的第一棒──新竹店,今年更在特賣首日就衝出高達1.2億元業績,主要是因為增設國際精品專賣店,搶攻金字塔頂端竹科新貴夫妻檔的荷包。此外,由遠百轉投資的太平洋SOGO,也在今年交出成長3成的亮麗成績,主要原因是台北店首次加入了復興館的業績,在12天內挹注8億元營收,使台北店業績順利突破35億元,超過原訂的33億元目標。太平洋SOGO今年破天荒的方式,展開忠孝、敦化、復興同時舉辦12天的周年慶,發揮集客綜效,擦亮台北東區時尚金三角,聲勢驚人。在這次周年慶中,太平洋SOGO採取的是以「基本面」作戰的策略。這個策略在商品的部分,也就是回饋給消費者的限量特惠組的優惠,都是盡量回饋到產品本身,為主要的特惠訴求,而與商品無直接相關的贈品,則是次要訴求。
#@1@#SOGO此舉的確打動一群荷包緊縮但仍想購物的主力消費群,經過精打細算之後,認為非常划算而買得更多。此外,不同於其他的百貨業者把周年慶的時間拉長,SOGO反其道而行,把時間集中在10幾天強打,且3店同時進行,火力全開,反而更能聚集買氣。而這幾年在前三大百貨業者的黑馬──遠東百貨,也積極展開自營服飾,並且在新竹主打國際精品的高級消費,這群電子新貴族群喜愛高檔而低調的奢華品,也是遠百今年致力開發經營的商品策略。然而,目前百貨業又出現新的漣漪,讓徐旭東不得不審慎面對。11月26日,衣蝶百貨營業讓與公開標售案開標,新光合纖出價7.5億元,是唯一的投標者,雖然因低於中國力霸訂定的18億元底標價而流標,但是如果股東臨時會決議讓與的話,新纖董事長吳東昇將跨足百貨業。根據外界推測,此舉將與新光三越吳家的百貨零售業大舉整合,將對徐旭東的零售王國造成衝擊。徐旭東明年能否繼續穩操周年慶勝算?似乎增添了不少變數。